ප්‍රතිගාමී ගෙවීම් ඇණවුම් සඳහා ගෙවීම් විවාද විසඳා නැවත ගෙවීම් කරන්නේ කෙසේද

මෙම මාර්ගෝපදේශය, භාවිත කළ ගෙවීම් ක්‍රමය අනුව, ගෙවීම් විවාද හෝ chargeback විසඳීමට අවශ්‍ය පියවර හරහා ඔබව මඟ පෙන්වයි.

වැදගත් සටහන: විවාදයක් විසඳීම හෝ මුදල් ආපසු ගෙවීමක් කිරීමෙන් ඔබගේ ගිණුමේ ඇති සියලුම සීමා වහාම ඉවත් වනු ඇතැයි නියත කර නොහැක. පූර්ණ ප්‍රවේශය නැවත ලබාදීමට පෙර තවදුරටත් සමාලෝචනය අවශ්‍ය විය හැක.

බෙදාහැරීම/නිෂ්පාදන විවාද (PayPal)

විවාදය බෙදාහැරීමේ ගැටළු හෝ නිෂ්පාදන ගුණාත්මකභාවයට අදාල නම්:

1. ඔබගේ PayPal ගිණුමට පිවිසෙන්න
2. විසඳුම් මධ්‍යස්ථානය වෙත යන්න
3. විවෘත විවාදය සොයාගෙන “විවාදය වසන්න” තෝරන්න

වසා දැමූ පසු, විවාදයට අදාළ සියලුම සීමා G2G විසින් ඉවත් කර සේවාවන්ට ප්‍රවේශය නැවත සක්‍රීය කරනු ඇත.

PayPal හි ගොනු කර ඇති ඉල්ලීම්

ඔබ විවාදයක් වෙනුවට ඉල්ලීමක් ගොනු කර ඇත්නම්:

1. PayPal වෙත පිවිස විසඳුම් මධ්‍යස්ථානය වෙත යන්න
2. ඉල්ලීම සොයාගෙන එය වසන්න යන විකල්පය තෝරන්න

ඉල්ලීමක් වසීම විවාදවලට සමාන ලෙස ක්‍රියා කරයි — PayPal සීමා ඉවත් කරයි, සහ සාමාන්‍යයෙන් ඔබට පැය 24ක් ඇතුළත මිලදී ගැනීමේ ප්‍රවේශය නැවත ලැබේ.

ක්‍රෙඩිට් කාඩ් Chargeback

ඔබ ඔබගේ ක්‍රෙඩිට් කාඩ් මඟින් chargeback එකක් ආරම්භ කර ඇත්නම්:

1. ඔබගේ කාඩ් නිකුත්කරු සම්බන්ධ කරගෙන, chargeback එක අවුලක්/වැරදි අවබෝධයක් නිසා සිදු වූ එකක් බව පැහැදිලි කරන්න
2. Chargeback නඩුව වසන්න ලෙස ඔවුන්ගෙන් ඉල්ලන්න
3. ගැටලුව විසඳී අවසාන වූ පසු, ඔබගේ කාඩ් නිකුත්කරුගේ විද්‍යුත් තැපැල් තහවුරු කිරීම (ඔබගේ ඉල්ලීම සහ ඔවුන්ගේ ප්‍රතිචාරය ඇතුළුව) G2G වෙත යොමු කරන්න

අපගේ ගෙවීම් සැකසුම් සේවා සපයන්නා සමඟ සත්‍යාපනය කිරීමෙන් පසු, සීමා සමාලෝචනය කර, අදාළ නම් ඉවත් කරනු ඇත.

අනෙකුත් ගෙවීම් ක්‍රම

ඔබ ක්‍රෙඩිට් කාඩ් සහ PayPal නොවන විකල්ප භාවිත කර ගෙවීම් කළේ නම්:

1. මෙම මුදල් ආපසු ගෙවීමේ සබැඳියට පිවිසෙන්න:
   https://www.g2g.com/cn/categories/aoc-eu-gold/offer/G1744089061113PU?seller=G2GRepayment
2. නියමිත ආපසු හරවන ලද මුදල ඇතුළත් කරන්න
3. ඔබගේ මුදල් ආපසු ගෙවීම අවසන් කිරීමට checkout ක්‍රියාවලිය සම්පූර්ණ කරන්න

ලැබුණු පසු, ඔබගේ ගිණුම ඒ අනුව යාවත්කාලීන කරනු ඇත. ගෙවූ අතිරේක මුදලක් තිබේ නම් එය ඔබගේ G2G Store Credit වෙත බැර කරනු ඇත.