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Comu fazzu a tracciare u me cumpru? (SG)
Ùrtimu aggiurnamentu: 24 Sep 2026
Pi truvari u vostru ordini, selezziunati Ordini d’acquistu e vulaviti ô currispittivu pàggini di u prudottu.
Putiti tiniri sott’occhiu lu statu di u vostru ordini attraversu l’indicaturi di prugressu nta la pàggina di i dittagghi di l’ordini.
Pri ca l’ordini veni cunzatu cumplitatu, vi è nicissariu cunfirmari ca l’aviti ricevutu. Si nun si ricevi nudda cunfirmazzioni di parti vostra 3 jorna doppu ca la cunsegna cumpritta è stata fatta, l’ordini sarà cumplitatu in autumàticu, significannu ca siti cuntentu di l’acquistu e accittati di libbirari lu pagamentu ô vindituri.
Status | Indicaturi | È nicissariu l’appruvaru di u vindituri pi canciari l’ordini? |
| Ordini piazzatu | - È statu piazzatu un ordini, in attisa di cunfirmazzioni di pagamentu | |
| Di pagari | - U pagamentu nun è statu fattu - U pagamentu è statu ricusatu o nun è jitu a bon fini - In attisa ca la banca o lu prucissaturi di pagamentu licinziatu cunfermi u pagamentu - U pagamentu è sottu rivisioni di lu prucissaturi di pagamentu licinziatu | |
| Pagatu | - U pagamentu è statu fattu - In attisa ca lu cumpraturi cumpletassi la verificazioni o EKYC (si nicissariu) | |
| In preparazzioni | - U vindituri hà vistu l’infurmazzioni ginirali di la cunsegna (p. es.: nomu di u sirver, quantitativi ecc., TRANNE l’ID di u persunaggiu) | |
| Prontu | - U vindituri hà vistu l’ID di u persunaggiu / lu ligami Steam (o dittagghi ligati ô recipienti effittivu intra lu jocu) ed è prontu pâ cunsegna. | ✔ |
| In cunsegna | - U vindituri è ntô prucessu di cunsegnari - È stata fatta na cunsegna parziali | ✔ |
| Cunsegnatu | - U vindituri hà cunsegnatu cumplitamenti l’ordini - In attisa ca lu cumpraturi cunfermi ca l’ordini è statu ricivutu | |
| Cumplitatu | - U cumpraturi hà cunfirmatu ca l’ordini è statu ricivutu, e hà cunfirmatu u rilassu di u pagamentu ô vindituri - U sistema hà cumplitatu autumàticamenti l’ordini 3 jorna doppu ca la cunsegna cumpreta è stata fatta | |
| Annullatu | - L’ordini è statu annullatu. Si c’è statu nuddu sturzu supra l’account, la banca ristabilirà la quantità nta 1-14 jorna. |
Pirchì è nicissariu l’appruvaru di u vindituri quannu si cancia un ordini?
- Stu prucessu assicura ca i vindituri siànu infurmati e cunchiunti, pi dassili cuntribbutu o risòlviri eventuali prubblemi prima di l’annullamentu.
- Teni puru cuntu di diversi fattura, comu s’u vindituri hà già spidutu lu prudottu o hà investutu risorsi pi acquistàrillu pî fini di la cunsegna.
- Pirmetti ô vindituri di valutari la situazzioni e, potenzialmenti, evità costi o sforzi nun nicissari ligati ô cumpimentu di l’ordini.
Quantu ci voli pâ appruvazzioni di l’annullamentu di l’ordini di parti di u vindituri?
Chistu dipenni di u statu attuali di l’ordini. La durata sarà mustrata nta la pàggina di i dittagghi di l’ordini quannu faciti richiesta di annullamentu. Si lu vindituri nun rispunni a la fini dû tempu datu, l’ordini sarà annullatu in autumàticu.
- In preparazzioni / Prontu: 6 uri
- In cunsegna: 48 uri