Тота статя была перекладена з помочов API з языку English. Детайлы можуть быти не зовсїм точны.
Чи мушу кляснути "Потвердити одержано" перед тым, як я одержу товар?
Останнє обновлїня: 24 Aug 2026
Ні. Вы не повинні клікнути кнопкy «Потвердити отримане», якщо:
- Вы не одержали своє замовліня, або
- Вы не можте потвердити, же товар є правильный і в робочім стані
А що, якщо товар є дефектный або не был доставленый?
Якщо продавець доставив дефектный товар або ложно позначив ваше замовліня як доставлене:
- Спробуйте звязати ся з продавцем через G2G Web Chat, жебы зясувати ситуацію
- Якщо вопрос лиша ся нерозвязаный, вы можте передати справу на дальшу ревізію
- При передаваню справы обовязково приложіть будь-які доказы або скріншоты, жебы підперти свою справу
Важливе: Клікненя «Потвердити отримане» значіть, же вы признаєте, же товар был доставленый правилно. Не клікайте, хіба што вы єсте в тому певні.