Руководство по платёжному счёту и выводу средств для продавцов (Сингапур)

Для продавцов из Индонезии, Малайзии и Сингапура обратите внимание, что все операции будут проводиться в местной валюте, и средства можно будет выводить только в местной валюте. Выплата средств будет обрабатываться нашим лицензированным партнером — поставщиком платежных услуг.

В соответствии с нашими Условиями обслуживания, после регистрации Продавцов на платформе G2G мы уполномочены создать от имени Продавца учетную запись у нашего лицензированного партнера — поставщика платежных услуг. Продавцы могут добавлять и/или изменять данные своих платежных счетов в учетной записи у нашего лицензированного партнера — поставщика платежных услуг — для получения средств.

Все запросы на вывод средств и транзакции будут обрабатываться нашим лицензированным партнером — поставщиком платежных услуг.

Пользователи из Индонезии могут столкнуться с ограничениями по суммам платежей, получаемых через платежный шлюз, управляемый нашим лицензированным партнером — поставщиком платежных услуг; обычно лимит составляет 20 миллионов индонезийских рупий в месяц. Любая сумма сверх этого лимита будет выплачена в следующем месяце.

Ошибки при добавлении платежного счета на платформе нашего лицензированного партнера — поставщика платежных услуг могут быть вызваны различными причинами:

• Выбран неверный валютный курс/валюта (если доступна конвертация валюты). Продавцы должны убедиться, что выбран правильный параметр валюты.
• Неподтвержденный счет для вывода средств. Для прохождения проверки свяжитесь с нашим лицензированным поставщиком платежных услуг.
• Несоответствие имен в учетной записи (или учетная запись не соответствует действующим проверкам должной осмотрительности клиентов, проводимым нашим лицензированным поставщиком платежных услуг). Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов G2G по адресу support@g2g.com. Мы передадим запрос на поддержку нашему лицензированному поставщику платежных услуг, который предоставляет вам все платежные услуги в связи с использованием вами платформы G2G, и совместно с ним займемся устранением проблемы.

Продавцы могут управлять своими платежными счетами через платформу нашего лицензированного партнера — поставщика платежных услуг, доступ к которой может осуществляться через встроенные API на платформе G2G.