Почему мои средства помещены в резерв (для пользователей из Сингапура)?

Средства могут быть удержаны в случае торгового спора или проблем, связанных с вашей учетной записью G2G, таких как технические неполадки либо вопросы, связанные с проверкой по санкционным спискам, процедурами «знай своего клиента» и действиями правоохранительных органов. В таких случаях средства будут храниться у лицензированного поставщика платежных услуг на защищенном клиентском счете денежных средств. Нам потребуется ваше содействие для проведения расследования. После урегулирования торгового спора указанная сумма средств будет перечислена лицензированным поставщиком платежных услуг на ваш платежный счет.