Что делать, если я получил(а) не то, за что заплатил(а)?

Продавцы несут ответственность за предоставление понятных и точных описаний товаров. В редком случае, если ваш заказ не соответствует объявлению, выполните следующие шаги:

Шаг 1: Свяжитесь с продавцом

Свяжитесь с продавцом через веб-чат G2G, чтобы объяснить проблему.

В большинстве случаев это лишь недоразумение, которое можно быстро устранить.

Шаг 2: Сообщите о проблеме (при необходимости)

Если после разговора с продавцом решение не найдено:

• Вы можете сообщить о проблеме по сделке.
• Обязательно приложите любые соответствующие доказательства или снимки экрана в поддержку вашей претензии

Если G2G установит, что полученный товар не соответствует описанию, будет соответствующим образом оформлен возврат средств.