Ce ar trebui să fac dacă primesc altceva decât ceea ce am plătit?

Vânzătorii sunt responsabili pentru furnizarea unor descrieri clare și exacte ale articolelor. În cazul rar în care comanda dvs. nu corespunde anunțului, urmați acești pași:

Pasul 1: Contactați vânzătorul

Luați legătura cu vânzătorul prin G2G Web Chat pentru a explica problema.

În cele mai multe cazuri, este doar o neînțelegere care poate fi rezolvată rapid.

Pasul 2: Raportați o problemă (dacă este necesar)

Dacă nu se ajunge la o rezolvare după discuția cu vânzătorul:

• Puteți raporta problema tranzacției.
• Asigurați-vă că includeți orice dovezi sau capturi de ecran relevante pentru a vă susține cazul.

Dacă G2G constată că articolul livrat nu este conform descrierii, se va emite în consecință o rambursare.