Nu am primit comanda mea, dar vânzătorul a marcat-o ca fiind livrată

Dacă starea comenzii dvs. apare ca livrată, dar nu ați primit nimic, iată ce puteți face:

Pasul 1: Contactați vânzătorul

Încercați să contactați vânzătorul prin Chatul web G2G pentru clarificări.
Este posibil să existe o întârziere sau o neînțelegere privind livrarea.

Pasul 2: Luați măsuri dacă nu puteți contacta vânzătorul

Dacă vânzătorul nu răspunde sau problema rămâne nerezolvată:

• Faceți clic pe „Nu am primit” sau „Raportează” în secțiunea de confirmare a primirii
• Acest lucru va alerta echipa noastră pentru a investiga mai departe problema

Notă: Evitați să confirmați primirea dacă nu ați primit efectiv comanda.