ਉਪਭੋਗਤਾ ਰੇਟਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ

G2G ਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਸਾਰੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਲਈ ਭਰੋਸਾ ਅਤੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਐਡਿਟਿੰਗ ਮਿਆਦ ਖਤਮ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਅਦ ਰੇਟਿੰਗਾਂ ਅੰਤਿਮ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। G2G ਸਪੋਰਟ ਰੇਟਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਹੱਥੋਂ ਨਹੀਂ ਬਦਲਦੀ, ਨਾ ਹਟਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਸੋਧਦੀ ਹੈ।

ਵਿਕਰੇਤਿਆਂ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਲਈ ਹਦਾਇਤਾਂ

• ਵਿਕਰੇਤਿਆਂ ਲਈ: ਘੱਟ ਰੇਟਿੰਗਾਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ। ਆਪਣੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨਾਲ ਸਾਫ਼-ਸੁਥਰੀ ਸੰਚਾਰ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਪੂਰੇ ਕਰੋ। ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਸੇਵਾ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਫੀਡਬੈਕ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਹੈ।
• ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਲਈ: ਰੇਟਿੰਗ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਸੋਚੋ। ਤੁਹਾਡੀ ਫੀਡਬੈਕ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੀ ਸਾਕ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਐਡਿਟਿੰਗ ਵਿੰਡੋ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਰੇਟਿੰਗ ਸਥਾਈ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

ਰੇਟਿੰਗ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸੋਧਣ ਦਾ ਤਰੀਕਾ

• ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨਾ: ਤੁਸੀਂ ਆਰਡਰ ਦੀ ਸਥਿਤੀ "Complete" ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਰੇਟਿੰਗ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਸੀਂ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਅਤੇ ਵਿਕਰੇਤਿਆਂ ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਰੇਟਿੰਗ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ — ਤੁਹਾਡੀ ਫੀਡਬੈਕ ਸਭ ਲਈ ਇੱਕ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ।
• ਸੋਧਣਾ: ਤੁਸੀਂ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਆਪਣੀ ਰੇਟਿੰਗ ਇੱਕ ਵਾਰ ਸੋਧ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤਬਦੀਲੀ ਕਰਨ ਲਈ, Order Details ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ "View Rating" ਚੁਣੋ। 30 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ, ਰੇਟਿੰਗ ਸਥਾਈ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਬਦਲੀ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦੀ।

ਰੇਟਿੰਗ ਸੰਬੰਧੀ ਅਸਹਿਮਤੀਆਂ ਦਾ ਹੱਲ

ਜੇ ਕਿਸੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਨੂੰ ਲੱਗੇ ਕਿ ਰੇਟਿੰਗ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨੂੰ ਸਹੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਹੀਂ ਦਰਸਾਉਂਦੀ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਹੇਠਲੇ ਕਦਮ ਸੁਝਾਉਂਦੇ ਹਾਂ:

1. ਦੂਜੇ ਪੱਖ ਨਾਲ ਨਮਰਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ G2G Chat ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
2. ਆਪਣੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਸਮਝਾਓ ਅਤੇ ਆਪਸੀ ਸਮਝ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।
3. ਜੇ ਰੇਟਿੰਗ ਦੇਣ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ ਰੇਟਿੰਗ ਬਦਲਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਉਹ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਐਡਿਟਿੰਗ ਵਿੰਡੋ ਹਜੇ ਵੀ ਖੁੱਲ੍ਹੀ ਹੋਣ ਦੀ ਸੂਰਤ ਵਿੱਚ Order Details ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਮੌਜੂਦ "View Rating" ਬਟਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਖੁਦ ਇਹ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨੋਟ ਕਰੋ: G2G ਸਪੋਰਟ ਇਨ੍ਹਾਂ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਦਖ਼ਲ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੀ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਰੇਟਿੰਗ ਨੂੰ ਹੱਥੋਂ ਬਦਲ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਐਡਿਟਿੰਗ ਵਿੰਡੋ ਬੰਦ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਦੋਵੇਂ ਪੱਖ ਸਹਿਮਤੀ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਜਾਣ।

ਵਿਕਰੇਤਿਆਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਕਿ ਉਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਿਸਮ ਦੀ ਰਿਫੰਡ, ਬਦਲੀ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਹੱਲ ਨੂੰ ਇਸ ਸ਼ਰਤ ਨਾਲ ਜੋੜਣ ਕਿ ਖਰੀਦਦਾਰ ਆਪਣੀ ਰੇਟਿੰਗ ਬਦਲੇ ਜਾਂ ਹਟਾਏ। ਇਹ ਵਿਹਾਰ ਧਮਕੀ ਭਰੇ ਰਵੱਈਏ ਦੀ ਇੱਕ ਕਿਸਮ ਮੰਨੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ G2G ਦੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਸਿੱਧੀ ਉਲੰਘਣਾ ਹੈ। ਜੋ ਵਿਕਰੇਤਾ ਇਸ ਅਭਿਆਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਖਾਤੇ ਨਿਲੰਬਿਤ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਸਥਾਈ ਪਾਬੰਦੀ ਲੱਗ ਸਕਦੀ ਹੈ।