Centrum pomocy
Wyślij zgłoszenie

Ten artykuł został przetłumaczony automatycznie z języka English. Niektóre szczegóły mogą nie być w pełni dokładne.

Nie otrzymałem zamówienia, ale sprzedawca oznaczył je jako dostarczone

Ostatnia aktualizacja: 24 Aug 2026

Jeśli status Twojego zamówienia widnieje jako dostarczone, ale niczego nie otrzymałeś(-aś), możesz zrobić następujące rzeczy:

Krok 1: Skontaktuj się ze sprzedawcą

Spróbuj skontaktować się ze sprzedawcą za pośrednictwem czatu internetowego G2G, aby wyjaśnić sytuację.
Mogło dojść do opóźnienia lub nieporozumienia dotyczącego dostawy.

Krok 2: Podejmij działanie, jeśli nie możesz skontaktować się ze sprzedawcą

Jeśli sprzedawca nie odpowiada lub problem nadal nie został rozwiązany:

  • Kliknij „Nie otrzymałem(-am)” lub „Zgłoś” w sekcji potwierdzenia odbioru
  • Spowoduje to powiadomienie naszego zespołu, aby dokładniej zbadał problem

Uwaga: Unikaj potwierdzania odbioru, chyba że faktycznie otrzymałeś(-aś) swoje zamówienie.

Czy ten artykuł był pomocny?