Da Artikel isch vun English middels KI iwwersetzt worre. Manche Einzelheite sinn velleicht net ganz akkurat.
Wie kann ich mini Chop verfolge? (SG)
Zuletscht aktualisiert: 24 Sep 2026
Zum Finden Ihrer Bestellung wählen Sie Kaufauftrag aus und gehen Sie zu den entsprechenden Produktseiten.
Sie können den Status Ihrer Bestellung über die Fortschrittsanzeige auf Ihrer Seite mit den Bestelldetails verfolgen.
Bevor die Bestellung abgeschlossen wird, müssen Sie bestätigen, dass Sie die Bestellung erhalten haben. Wenn von Ihnen 3 Tage nach vollständiger Lieferung keine Bestätigung eingeht, wird die Bestellung automatisch abgeschlossen. Das bedeutet, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und der Freigabe der Zahlung an den Verkäufer zustimmen.
Status | Anzeig | Erfordert die Stornierung die Genehmigung des Verkäufers? |
| Bestellung aufgegeben | - Eine Bestellung wurde aufgegeben, die Zahlungsbestätigung steht noch aus | |
| Zu zahlen | - Die Zahlung wurde noch nicht geleistet - Die Zahlung wurde abgelehnt oder war nicht erfolgreich - Die Freigabe der Zahlung durch die Bank oder den lizenzierten Zahlungsdienstleister steht noch aus - Die Zahlung wird vom lizenzierten Zahlungsdienstleister geprüft | |
| Bezahlt | - Die Zahlung wurde geleistet - Es wird auf die Verifizierung des Käufers oder EKYC gewartet (falls erforderlich) | |
| Wird vorbereitet | - Der Verkäufer hat die allgemeinen Lieferinformationen eingesehen (z. B. Servername, Menge usw., AUSGENOMMEN Charakter-ID) | |
| Vorbereitet | - Der Verkäufer hat die Charakter-ID / den Steam-Link (oder die Details zum tatsächlichen Empfänger im Spiel) eingesehen und ist lieferbereit. | ✔ |
| In Lieferung | - Der Verkäufer liefert derzeit aus - Eine Teillieferung wurde vorgenommen | ✔ |
| Geliefert | - Der Verkäufer hat die Bestellung vollständig geliefert - Es wird auf die Bestätigung des Käufers gewartet, dass die Bestellung erhalten wurde | |
| Abgeschlossen | - Der Käufer hat bestätigt, dass die Bestellung erhalten wurde, und die Freigabe der Zahlung an den Verkäufer bestätigt - Das System hat die Bestellung automatisch 3 Tage nach vollständiger Lieferung abgeschlossen | |
| Storniert | - Die Bestellung wurde storniert. Falls Ihrem Konto ein Betrag belastet wurde, stellt die Bank den Betrag innerhalb von 1–14 Tagen wieder her. |
Warum ist bei einer Stornierung die Genehmigung des Verkäufers erforderlich?
- Dieses Verfahren stellt sicher, dass der Verkäufer informiert und einbezogen wird, sodass er vor der Stornierung Rückmeldung geben oder etwaige Probleme lösen kann.
- Außerdem werden verschiedene Faktoren berücksichtigt, zum Beispiel, ob der Verkäufer das Produkt bereits versendet hat oder Ressourcen aufgewendet hat, um es zur Lieferung zu beschaffen.
- So kann der Verkäufer die Situation beurteilen und möglicherweise unnötige Kosten oder Aufwände im Zusammenhang mit der Ausführung der Bestellung vermeiden.
Wie lange dauert es, bis der Verkäufer die Stornierung der Bestellung genehmigt?
Das hängt vom aktuellen Status der Bestellung ab. Die Dauer wird auf Ihrer Seite mit den Bestelldetails angezeigt, wenn Sie die Stornierung der Bestellung beantragen. Wenn der Verkäufer bis zum Ende des angegebenen Zeitraums nicht reagiert, wird die Bestellung automatisch storniert.
- Wird vorbereitet / Vorbereitet: 6 Stunden
- In Lieferung: 48 Stunden