ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਵਾਦਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੁਲਝਾਇਆ ਜਾਵੇ ਅਤੇ ਚਾਰਜਬੈਕ ਆਰਡਰਾਂ ਲਈ ਰਕਮ ਵਾਪਸੀ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇ

ਇਹ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਿਕਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਵਾਦਾਂ ਜਾਂ ਚਾਰਜਬੈਕਸ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਕਦਮਾਂ ਰਾਹੀਂ ਲੈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਵਰਤੇ ਗਏ ਭੁਗਤਾਨ ਤਰੀਕੇ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਨੋਟ: ਕਿਸੇ ਵਿਵਾਦ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਰਕਮ ਵਾਪਸ ਭਰਨਾ ਇਹ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਉੱਤੇ ਲਗੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਤੁਰੰਤ ਹਟਾ ਦਿੱਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ। ਪੂਰੀ ਪਹੁੰਚ ਮੁੜ ਬਹਾਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੋਰ ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਡਿਲੀਵਰੀ/ਉਤਪਾਦ ਵਿਵਾਦ (PayPal)

ਜੇ ਵਿਵਾਦ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸੰਬੰਧੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਜਾਂ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਾਲ ਸਬੰਧਿਤ ਹੈ:

1. ਆਪਣੇ PayPal ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ
2. ਰੇਜ਼ੋਲੂਸ਼ਨ ਸੈਂਟਰ 'ਤੇ ਜਾਓ
3. ਖੁੱਲੇ ਵਿਵਾਦ ਨੂੰ ਲੱਭੋ ਅਤੇ “ਵਿਵਾਦ ਬੰਦ ਕਰੋ” ਚੁਣੋ

ਇੱਕ ਵਾਰ ਬੰਦ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, G2G ਵਿਵਾਦ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਹਟਾ ਦੇਵੇਗਾ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਮੁੜ ਬਹਾਲ ਕਰੇਗਾ।

PayPal 'ਤੇ ਦਰਜ ਕੀਤੇ ਦਾਅਵੇ

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵਿਵਾਦ ਦੀ ਥਾਂ ਦਾਅਵਾ ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਹੈ:

1. PayPal ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਰੇਜ਼ੋਲੂਸ਼ਨ ਸੈਂਟਰ 'ਤੇ ਜਾਓ
2. ਦਾਅਵੇ ਨੂੰ ਲੱਭੋ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ

ਦਾਅਵਾ ਬੰਦ ਕਰਨਾ ਵਿਵਾਦਾਂ ਵਾਂਗ ਹੀ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ — PayPal ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਹਟਾ ਦੇਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਖਰੀਦ ਪਹੁੰਚ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਮੁੜ ਮਿਲ ਜਾਵੇਗੀ।

ਕਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਚਾਰਜਬੈਕਸ

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਰਾਹੀਂ ਚਾਰਜਬੈਕ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਹੈ:

1. ਆਪਣੇ ਕਾਰਡ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਮਝਾਓ ਕਿ ਚਾਰਜਬੈਕ ਇੱਕ ਗਲਤਫਹਮੀ ਸੀ
2. ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਚਾਰਜਬੈਕ ਕੇਸ ਬੰਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹੋ
3. ਇੱਕ ਵਾਰ ਨਿਪਟਾਰਾ ਹੋ ਜਾਣ 'ਤੇ, ਆਪਣੇ ਕਾਰਡ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਵੱਲੋਂ ਮਿਲੀ ਈਮੇਲ ਪੁਸ਼ਟੀ (ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਸਮੇਤ) G2G ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਭੇਜੋ

ਸਾਡੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਨਾਲ ਤਸਦੀਕ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ ਉੱਥੇ ਹਟਾਈਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ।

ਹੋਰ ਭੁਗਤਾਨ ਤਰੀਕੇ

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਅਤੇ PayPal ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨਾਲ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ:

1. ਇਸ ਰਕਮ ਵਾਪਸੀ ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਜਾਓ:
   https://www.g2g.com/cn/categories/aoc-eu-gold/offer/G1744089061113PU?seller=G2GRepayment
2. ਬਕਾਇਆ ਸਹੀ ਵਾਪਸ ਕੀਤੀ ਗਈ ਰਕਮ ਦਰਜ ਕਰੋ
3. ਆਪਣੀ ਰਕਮ ਵਾਪਸੀ ਨੂੰ ਅੰਤਿਮ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਚੈਕਆਉਟ ਪੂਰਾ ਕਰੋ

ਇੱਕ ਵਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ 'ਤੇ, ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਉਸ ਅਨੁਸਾਰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀ ਕੋਈ ਵੀ ਵਾਧੂ ਰਕਮ ਤੁਹਾਡੇ G2G ਸਟੋਰ ਕਰੈਡਿਟ ਵਿੱਚ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।