ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਆਈਟਮ ਮਿਲਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ “ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਇਆ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ” 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?

ਨਹੀਂ। ਤੁਹਾਨੂੰ “ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਇਆ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ” ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਜੇ:

• ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਮਿਲਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਜਾਂ
• ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਤਸਦੀਕ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਕਿ ਆਈਟਮ ਸਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਠੀਕ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ

ਜੇ ਆਈਟਮ ਦੋਸ਼ਪੂਰਣ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਡਿਲਿਵਰ ਨਾ ਹੋਈ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?

ਜੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੇ ਦੋਸ਼ਪੂਰਣ ਆਈਟਮ ਡਿਲਿਵਰ ਕੀਤੀ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਗਲਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਡਿਲਿਵਰ ਹੋਇਆ ਦਰਸਾਇਆ ਹੈ:

1. ਸਥਿਤੀ ਸਪਸ਼ਟ ਕਰਨ ਲਈ G2G ਵੈੱਬ ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ
2. ਜੇ ਸਮੱਸਿਆ ਹਾਲੇ ਵੀ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਅਗਲੇ ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਕੇਸ ਨੂੰ ਉੱਪਰ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ
3. ਕੇਸ ਨੂੰ ਉੱਪਰ ਭੇਜਦੇ ਸਮੇਂ, ਆਪਣੇ ਕੇਸ ਦੇ ਸਮਰਥਨ ਲਈ ਕੋਈ ਵੀ ਸਬੂਤ ਜਾਂ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਜ਼ਰੂਰ ਲਗਾਓ

ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ: “ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਇਆ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ” 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਨ ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਮੰਨਦੇ ਹੋ ਕਿ ਆਈਟਮ ਠੀਕ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਡਿਲਿਵਰ ਹੋ ਚੁੱਕੀ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਪੱਕੇ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਲਿੱਕ ਨਾ ਕਰੋ।