ਮੈਂ ਆਪਣੀ ਆਰਡਰ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ ਅਤੇ G2G ‘ਤੇ ਰੱਦਗੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸਮਝ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

ਆਪਣੇ ਖਰੀਦ ਆਦੇਸ਼ ਲੱਭਣਾ:

1. ਮੇਨੂ ਵਿੱਚ ਜਾਓ ਅਤੇ "ਖਰੀਦ ਆਦੇਸ਼" ਚੁਣੋ।
2. ਆਪਣੇ ਆਦੇਸ਼ ਦੀ ਕਿਸਮ (ਟੌਪ ਅੱਪ, ਗਿਫਟ ਕਾਰਡ ਆਦਿ) ਲਈ ਉਚਿਤ ਲਿੰਕ ਚੁਣੋ।
3. ਆਪਣੇ ਆਦੇਸ਼ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਵਾਲੇ ਪੰਨੇ ਉੱਤੇ ਪ੍ਰਗਤੀ ਸੂਚਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰੋ।
4. ਪੂਰੀ ਡਿਲਿਵਰੀ ਤੋਂ 3 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਆਦੇਸ਼ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਪੂਰਤਾ ਤੋਂ ਬਚਿਆ ਜਾ ਸਕੇ।

ਆਦੇਸ਼ ਸਥਿਤੀ ਸੂਚਕ:

ਆਦੇਸ਼ ਰੱਦਗੀਆਂ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ:

• "ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ" ਜਾਂ "ਡਿਲਿਵਰੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ" ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਰੱਦਗੀਆਂ ਲਈ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੀ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ ਸਰੋਤਾਂ ਦਾ ਧਿਆਨ ਰੱਖਿਆ ਜਾ ਸਕੇ।
• ਰੱਦਗੀ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੀਆਂ ਸੀਮਾਵਾਂ:
  • ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ/ਤਿਆਰ: 48 ਘੰਟੇ।
  • ਡਿਲਿਵਰੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ: 48 ਘੰਟੇ।
• ਜੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ, ਤਾਂ ਆਦੇਸ਼ ਆਪਣੇ ਆਪ ਰੱਦ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
• ਰਿਫੰਡ ਵਿੱਚ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਦੇਰੀ ਇਸ ਲਈ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਿੱਤੀ ਨੁਕਸਾਨ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਰੱਦ ਕਰਨ ਵਾਸਤੇ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।