Qué ai de far se recebi quicòm autre que çò que ai pagat?

Los vendeires son responsables de provesir de descripcions d’article claras e exactas. En lo cas rare que vòstre comanda corresponga pas a l’anonci, seguissètz aqueles passes :

Fasa 1 : Contactar lo vendeire

Contactatz lo vendeire via G2G Web Chat per explicar lo problèma.

En la màger part dels cases, es solament una incompreneson que se pòt resòlver rapidament.

Fasa 2 : Senhalar un problèma (se necessari)

Se cap de solucion es pas trobada après aver parlat amb lo vendeire :

• Podètz senhalar lo problèma ligat a la transaccion.
• Asseguratz-vos d’inclure totas las pròvas o capturas d’ecran pertinentas per sosténer vòstre cas

Se G2G constata qu’l’article liurat correspond pas a la descripcion, un reemborsament serà emés en consequéncia.