Centre d'ajuda
Sometre lo bilhet

Aquest article es estat traduït per IA dempuèi English. Dètz detalhs pòdon pas èsser perfèctes.

Devriái clicar sus «Confirmar recebut» abans de recebre l'objècte?

Darrièra actualizacion: 24 Aug 2026

Non. Vos cal pas clicar sul boton «Confirmar recepcion» se:

  • Avètz pas recebut vòstra comanda, o
  • Podètz pas verificar que l’article es corrècte e en estat de foncionament

E se l’article es defectuós o pas liurat?

Se lo vendedor a liurat un article defectuós o a marcat faussament vòstra comanda coma liurada:

  1. Ensajatz de contactar lo vendedor via G2G Web Chat per clarificar la situacion
  2. Se lo problèma demòra pas resolgut, podètz tornar elevar lo cas per una revision suplementària.
  3. Quand elevatz un cas, asseguratz-vos d’ajustar quins que sián pròvas o capturas d’ecran per sosténer vòstre cas

Important: Clicar sus «Confirmar recepcion» significa que reconeissètz que l’article es estat liurat corrèctament. Clicatz pas levat que ne siatz segur.

Aquest article vos a ajudat?