Helpcentrum
Ticket indienen

Dit artikel is AI-vertaald uit het English. Sommige details zijn mogelijk niet volledig accuraat.

Richtlijnen voor betaalrekening en opnames voor verkopers (SG)

Laatst bijgewerkt: 03 Sep 2026

  1. Voor verkopers uit Indonesië, Maleisië en Singapore geldt dat alle transacties in de lokale valuta plaatsvinden en dat gelden uitsluitend in de lokale valuta kunnen worden opgenomen. De uitbetaling van gelden wordt verwerkt door onze gelicentieerde partner voor betaaldiensten.
  2. In overeenstemming met onze Servicevoorwaarden zijn wij, na registratie van verkopers op het G2G-platform, gemachtigd om namens de verkoper een account aan te maken bij onze gelicentieerde partner voor betaaldiensten. Verkopers kunnen de gegevens van hun betaalrekeningen in hun account bij onze gelicentieerde partner voor betaaldiensten toevoegen en/of wijzigen om gelden te ontvangen.
  3. Alle opnameverzoeken en transacties worden verwerkt door onze gelicentieerde partner voor betaaldiensten.
  4. Indonesische gebruikers kunnen te maken krijgen met beperkingen op de betaalbedragen die via de betaalgateway van onze gelicentieerde partner voor betaaldiensten worden ontvangen; deze zijn doorgaans gemaximeerd op 20 miljoen Indonesische roepia per maand. Elk bedrag boven deze limiet wordt in de volgende maand uitgekeerd.
  5. Fouten bij het toevoegen van een betaalrekening op het platform van onze gelicentieerde partner voor betaaldiensten kunnen verschillende oorzaken hebben:
    • Selectie van de verkeerde valuta (waar valutaomrekening beschikbaar is). Verkopers moeten zorgen voor de juiste valutainstelling.
    • Niet-geauthenticeerde opname-rekening. Neem contact op met onze gelicentieerde partner voor betaaldiensten voor authenticatie.
    • Niet-overeenkomende rekeningnamen (of de rekening voldoet niet aan de geldende due-diligencecontroles voor klanten van onze gelicentieerde partner voor betaaldiensten). Neem contact op met de klantenservice van G2G via support@g2g.com. Wij zullen het ondersteuningsverzoek doorgeven aan onze gelicentieerde partner voor betaaldiensten, die alle betaaldiensten aan u levert in verband met uw gebruik van het G2G-platform, en samen met hen werken aan het oplossen van het probleem.
  6. Verkopers kunnen hun betaalrekeningen beheren via het platform van onze gelicentieerde partner voor betaaldiensten, dat toegankelijk kan zijn via ingesloten API’s op het G2G-platform.
Heeft dit artikel geholpen?