प्रयोगकर्ता मूल्याङ्कनहरू बुझ्नुहोस्

G2G रेटिङ प्रणालीले सबै प्रयोगकर्ताहरूका लागि विश्वास र पारदर्शिता निर्माण गर्छ। सम्पादन अवधि समाप्त भएपछि रेटिङहरू अन्तिम मानिन्छन्। G2G Support ले रेटिङलाई हातैले परिवर्तन, हटाउने, वा सम्पादन गर्ने गर्दैन।

विक्रेता र खरीदकर्ताहरूका लागि निर्देशिका

• विक्रेताहरूका लागि: कम रेटिङ आउन नदिन उत्कृष्ट सेवा प्रदान गर्नुहोस्। आफ्ना खरीदकर्तासँग स्पष्ट रूपमा संवाद गर्नुहोस् र अर्डरहरू समयमै पुर्‍याउनुहोस्। सकारात्मक प्रतिक्रिया सुनिश्चित गर्ने सबैभन्दा राम्रो तरिका उच्च-गुणस्तरको सेवा हो।
• खरीदकर्ताहरूका लागि: रेटिङ पेश गर्नु अघि ध्यानपूर्वक सोच्नुहोस्। तपाईंको प्रतिक्रिया विक्रेताको प्रतिष्ठामा प्रभाव पार्छ। सम्पादन विन्डो बन्द भएपछि, तपाईंको रेटिङ स्थायी हुन्छ।

रेटिङ कसरी पेश गर्ने र सम्पादन गर्ने

• पेश गर्ने: अर्डरको स्थिति "Complete" भएपछि तपाईं रेटिङ पेश गर्न सक्नुहुन्छ। हामी खरीदकर्ता र विक्रेता दुवैलाई ढिलाइ नगरी रेटिङ पेश गर्न प्रोत्साहित गर्छौं — तपाईंको प्रतिक्रिया सबैका लागि भरपर्दो बजार निर्माण गर्न मद्दत गर्छ।
• सम्पादन: तपाईंले 30 दिनभित्र एक पटक मात्र आफ्नो रेटिङ सम्पादन गर्न सक्नुहुन्छ। परिवर्तन गर्न, अर्डर विवरण पृष्ठमा जानुहोस् र "View Rating" चयन गर्नुहोस्। 30 दिनपछि, रेटिङ स्थायी हुन्छ र परिवर्तन गर्न सकिँदैन।

रेटिङसम्बन्धी असहमति समाधान गर्ने

यदि कुनै प्रयोगकर्तालाई रेटिङले लेनदेनलाई सही रूपमा देखाउँदैन भन्ने लागेमा, हामी निम्न चरणहरू सिफारिस गर्छौं:

1. G2G च्याट प्रणाली प्रयोग गरेर अर्को पक्षलाई शिष्टतापूर्वक सम्पर्क गर्नुहोस्।
2. आफ्ना चिन्ताहरू स्पष्ट रूपमा बुझाउनुहोस् र आपसी समझदारीमा पुग्ने प्रयास गर्नुहोस्।
3. यदि रेटिङ दिने व्यक्तिले रेटिङ परिवर्तन गर्न सहमति जनाएमा, 30-दिनको सम्पादन विन्डो अझै खुला छ भने, उनले/उनले अर्डर विवरण पृष्ठको "View Rating" बटन प्रयोग गरेर स्वयं परिवर्तन गर्न सक्छन्।

कृपया ध्यान दिनुहोस्: सम्पादन विन्डो बन्द भइसकेपछि पनि, दुवै पक्ष सहमत भए तापनि, G2G Support ले यी छलफलहरूमा हस्तक्षेप गर्न वा रेटिङलाई हातैले परिवर्तन गर्न सक्दैन।

विक्रेताहरूले कुनै पनि खरीदकर्ताले आफ्नो रेटिङ परिवर्तन वा हटाउने शर्तमा मात्र रिफन्ड, प्रतिस्थापन, वा कुनै पनि प्रकारको समाधान दिनु हुँदैन। यस्तो व्यवहारलाई धम्कीपूर्ण आचरणको एक रूप र G2G का विक्रेता नियमहरूको प्रत्यक्ष उल्लङ्घन मानिन्छ। यस्तो अभ्यासमा संलग्न विक्रेताहरूले खातामा निलम्बन वा स्थायी प्रतिबन्धको जोखिम बेहोर्नुपर्छ।