प्रयोगकर्ता मूल्याङ्कन बुझ्दै

G2G रेटिङ प्रणालीले सबै प्रयोगकर्ताका लागि विश्वास र पारदर्शिता निर्माण गर्छ। सम्पादन अवधि समाप्त भएपछि रेटिङ अन्तिम हुन्छ। G2G समर्थनले रेटिङलाई म्यानुअल रूपमा परिवर्तन, हटाउन, वा सम्पादन गर्दैन।

विक्रेता र खरिदकर्ताका लागि दिशानिर्देशहरू

• विक्रेताहरूका लागि: कम रेटिङबाट बच्न उत्कृष्ट सेवा प्रदान गर्नुहोस्। आफ्ना खरिदकर्तासँग स्पष्ट रूपमा संवाद गर्नुहोस् र अर्डरहरू समयमै पूरा गर्नुहोस्। सकारात्मक प्रतिक्रिया सुनिश्चित गर्ने सबैभन्दा राम्रो उपाय उच्च-गुणस्तरीय सेवा हो।
• खरिदकर्ताहरूका लागि: रेटिङ पठाउनु अघि ध्यानपूर्वक सोच्नुहोस्। तपाईंको प्रतिक्रिया विक्रेताको प्रतिष्ठामा असर गर्छ। सम्पादनको समयसीमा समाप्त भएपछि, तपाईंको रेटिङ स्थायी हुन्छ।

रेटिङ कसरी पठाउने र सम्पादन गर्ने

• पठाउने: अर्डरको स्थिति "सम्पन्न" भएपछि तपाईं रेटिङ पठाउन सक्नुहुन्छ। हामी खरिदकर्ता र विक्रेता दुवैलाई तुरुन्तै रेटिङ पठाउन प्रोत्साहित गर्छौं — तपाईंको प्रतिक्रियाले सबैका लागि विश्वासिलो बजार निर्माण गर्न मद्दत गर्छ।
• सम्पादन: तपाईं ३० दिनभित्र आफ्नो रेटिङ एक पटक सम्पादन गर्न सक्नुहुन्छ। परिवर्तन गर्न, अर्डर विवरण पृष्ठमा जानुहोस् र "रेटिङ हेर्नुहोस्" चयन गर्नुहोस्। ३० दिनपछि, रेटिङ स्थायी हुन्छ र परिवर्तन गर्न सकिँदैन।

रेटिङसम्बन्धी असहमति समाधान गर्ने

यदि कुनै प्रयोगकर्तालाई रेटिङले लेनदेनलाई सही रूपमा प्रतिबिम्बित गर्दैन जस्तो लागेमा, हामी निम्न चरणहरू सिफारिस गर्छौं:

1. अर्को पक्षलाई विनम्रतापूर्वक सम्पर्क गर्न G2G च्याट प्रणाली प्रयोग गर्नुहोस्।
2. आफ्ना चिन्ताहरू स्पष्ट पार्नुहोस् र आपसी समझदारीमा पुग्ने प्रयास गर्नुहोस्।
3. यदि रेटिङ दिने व्यक्तिले रेटिङ परिवर्तन गर्न सहमति जनाएमा, ३०-दिने सम्पादन समयसीमा अझै खुला भएको अवस्थामा, उनीहरूले अर्डर विवरण पृष्ठमा रहेको "रेटिङ हेर्नुहोस्" बटन प्रयोग गरेर आफैं परिवर्तन गर्न सक्छन्।

कृपया ध्यान दिनुहोस्: सम्पादन अवधि समाप्त भएपछि दुवै पक्ष सहमत भए पनि, G2G समर्थनले यी छलफलहरूमा हस्तक्षेप गर्न वा रेटिङलाई म्यानुअल रूपमा परिवर्तन गर्न सक्दैन।

विक्रेताहरूले खरिदकर्ताले आफ्नो रेटिङ परिवर्तन वा हटाउने शर्तमा मात्र कुनै पनि प्रकारको फिर्ती रकम, प्रतिस्थापन, वा समाधान उपलब्ध गराउन हुन्न। यस्तो व्यवहारलाई धम्कीपूर्ण आचरणको एक रूप र G2G का विक्रेता नियमहरूको प्रत्यक्ष उल्लङ्घन मानिन्छ। यस अभ्यासमा संलग्न विक्रेताहरूले खाता निलम्बन वा स्थायी प्रतिबन्धको जोखिम बेहोर्न सक्छन्।