Schull ik op „Empfangen bestäigen“ klicken, ehr ik den Artikel krieg?

Nee. Du schullst nich op de “Empfang bestäigen”-Knopp klicken, wenn:

• Du dien Bestellung nich ontvangen hest, oder
• Du nich överprüfen kannst, dat dat Artikel richtig un in arbeitsfähigen Tostand is

Wat wenn dat Artikel fehlerhaft is of nich levert worrn is?

Wenn de Verkäufer een fehlerhaft Artikel levert hett of dien Bestellung fälschlich as levert markeert hett:

1. Versöök, över den Verkäufer över den G2G-Webchat Kontakt opzunehmen, dormit de Situatschoon klärt warrt
2. Wenn dat Problem nich lööst wurrt, kannst du den Fall eskaleren för weideren Overpröven
3. Wenn du en Fall eskaleren deist, stell seker, dat du all Bewiesen oder Schiermfoto's bito füügst, de dien Fall ünnerstütt

Wichtig: Op “Empfang bestäigen” klicken heet, dat du denn erkennst, dat dat Artikel richtig levert worrn is. Klick nich, wenn du nich seker büst.