Wo du Betahlungsstreitigkeiten löst un Rüchbetalingen för Chargeback-Besteldingen maakt

Dissen Führer wiest Di dör de Schritten, um Betahlungsstreitigkeiten oder Rüchbuchungen to lösen, abhängig vun de brukte Betahlwies.

Wichtig Bemarken: Dat Lösen vun en Streitfall oder dat Makken vun en Rüchbetahlung garantiert nich, dat all Inschränkungen op Dien Konto glieks wegnommen warrt. Dat kann noch een wiedere Prüfung bruken, ehr fullen Tohang wedderherstellt warrt.

Leverung/Produkt-Streitigkeiten (PayPal)

Wenn de Streitfall sik op Leverungsproblemen oder Produktkwaliteit bezieht:

1. Meld Di an bi Dien PayPal-Konto
2. Gah na dat Oplösungscentrum
3. Sök den offenen Streitfall un kiek „Streitfall sluten“ ut

Wenn he slaten is, namm G2G all Inschränkungen weg, de mit den Streitfall tosamenhangen, un stell den Tohang to Dien Diensten wedder her.

Ansprüch, de bi PayPal inreikt wöörn

Wenn Du een Ansprök inreikt hest (anstatt en Streitfall):

1. Meld Di bi PayPal an un gah na dat Oplösungscentrum
2. Sök den Ansprök un wähl de Optioun, em to sluten

Dat Sluten vun en Ansprök warkt veelglieks as bi Streitfälle — PayPal neemt de Inschränkungen weg, un normaal kriggst Du Dien Koppelnköpen- Tohang binnen 24 Stünnen wedder.

Rüchbuchungen mit Kreditkaart

Wenn Du bi Dien Kreditkaart en Rüchbuchung in Gang sett hest:

1. Nem Kontakt to Dien Kaartenutgeber op un verklar, dat de Rüchbuchung en Missverstehn weer
2. Fraag se, dat Fall vun de Rüchbuchung to sluten
3. Wenn dat oplöst is, stuur de E-Mail-Bestätigung vun Dien Kaartenutgeber (inklusiv Dien Anfraag un ehr Antwort) an G2G

Nadeem dat wi dat mit uns Betahlprocessor prüvt hebben, warrt Inschränkungen nakeken un, wenn dat passeert, wegmaakt.

Andere Betahlwiesen

Wenn Du mit nich-Kreditkaart- un nich-PayPal-Optienen betahlt hest:

1. Besöök dissen Rüchbetahlungslink:
   https://www.g2g.com/cn/categories/aoc-eu-gold/offer/G1744089061113PU?seller=G2GRepayment
2. Giff den genauen torüchbetahlten Betrag in
3. Maak den Kassenavsluss fardig, üm Dien Rüchbetahlung afsluten to dohn

Wenn dat inkommen is, warrt Dien Konto dorna anpasst. Eenig överstiegen Betrag warrt Dienem G2G Store Credit tohöört.