مرکز کمک
تیکت ثبت هاکردن

این مقاله از English به کمک هوش مصنوعی ترجمه بیّه. بعضی جزئیات ممکنه کامل دقیق نباشه.

چه‌جور می‌تونِم خریدم ره پی‌گیری بِکِنم؟ (سنگاپور)

آخرین به‌روزرسانی: 24 Sep 2026

ؤِر ئوردر دیَتِن، Purchase Order انتخواب کنید و بِرِه مربوطهٔ پروداکت پیج‌ئونِه بوروید.

شُمِ ئوردرِ حالتِه شُمِ ئوردر دِتِیلز پیجِ دَرَکِی پیشرفت‌نما دی ام‌کَنه پیگیری بَکِنید.

پیش از اِنکه ئوردر تکمیل بَوّه، شُمِ بایِه اونو به‌عنوان دریافت‌شده تأیید بَکِنید. اگه کامل تحویل هَسّه سه روز دِ با تأیید شُم نرسّه، ئوردر به‌طور خودکار کامل بوّه، یعنې شُم از خرید شُم رِضایت دَرّه و بَسه پرداخت پول بَرِه فروشنده آزاد بَکُنید.

وضعیت
نشانگر
بَسه لغو ئوردر، رضایت فروشنده لازِمه؟
آرورْدِر وُشته‌بِه- ئوردر وُشته‌بِه، دِرِ وَرِ پرداختِه تاییدِه هاکِنه
پرداخت بَیِه
- پرداخت ووره‌نه‌بِه
- پرداخت رد بُوئه یا ناموفق بُوئه
- دِرِ وَرِ پاک‌شِنهٔ پرداخت از بانک یا مجازِ پرداخت‌پرداز دَرِ انتظار
- پرداخت دِرِ بررسیِ مجازِ پرداخت‌پرداز دَرِه
پرداخت‌شده
- پرداخت انجام بُوئه
- دِرِ انتظار بَریِ خریدار بَسّه تکمیلِ تأیید یا EKYC (اگه لازِم بَوّه)
آماده‌کَردن- فروشنده ارسالِه کلیِ اطلاعاتِ تحویلِه دیده‌نه (مثلاً: نامِ سرور، تعداد و غیره، جُز شناسهٔ شخصیت)
آماده- فروشنده شناسهٔ شخصیت / Steam Link (یا جزئیات مربوط بَرِه گیرندهٔ واقعی دِ بازی) دیده‌نه و بَسه تحویل آماده هَسّه.✔
دِرِ تحویل
- فروشنده دِرِ حالِ تحویل دِه
- بخشی از تحویل انجام بُوئه
✔
تحویل‌شده
- فروشنده ئوردره کامل تحویل داده‌نه
- دِرِ انتظار بَریِ خریدار بَسّه تأییدِه دریافتِه ئوردر
تکمیل‌شده
- خریدار ئوردره دریافت‌شده تأیید کِرده‌نه و آزاد کَردنِ پرداخت بَرِه فروشنده را هم تأیید کِرده‌نه
- سیستم سه روز دِ پس از تحویلِ کامل، ئوردره به‌طور خودکار تکمیل کِرده‌نه
لغو‌شده- ئوردر لغو بُوئه. اگه هرگونه کسری بَرِه حساب هَسّه، بانک مبلغِه دِ 1 تا 14 روز وَرِمی‌گردانه. 

بَره چی دِرِ لغوِه ئوردر، رضایتِ فروشنده لازِمه؟

  • اِن فرایند اِطمینان هاکنه که فروشنده‌ها باخبر و درگیر بَوَن، تا پیش از لغو، بتِنه نظر بَدَن یا هر مشکلی را حل هاکنَن.
  • اِن هَمچِنین عواملِ گوناگون را در نظر هاکنه، مِثل اِنکه فروشنده پیشتر محصول را ارسال کِرده یا بَره تحویلِه آن منابعی سرمایه‌گذاری کِرده‌نه.
  • اِن بَرِه فروشنده امکان هَدّه اوضاع را بررسی هاکنه و شاید از هزینه‌ها یا زحمت‌های بیهوده مربوط بَرِه انجامِ ئوردر دوری هاکنه.

چِقد طول هَچِنه بَرِه فروشنده ئوردرِ لغو را تأیید هاکنه؟

اِن بستگی داره بَرِه وضعیتِ فعلیِ ئوردر. مدت‌زمان دِ صفحهٔ جزئیاتِ ئوردر شُم نمایش دِه‌نه وقتی که درخواستِ لغوِ ئوردر بَدَنید. اگه فروشنده در پایانِ بازهٔ داده‌شده پاسخ نده، ئوردر به‌طور خودکار لغو بوّه.

  • آماده‌کَردن / آماده: 6 ساعَت
  • دِرِ تحویل: 48 ساعَت
این مقاله مفید بییه؟