این مقاله از English به کمک هوش مصنوعی ترجمه بیّه. بعضی جزئیات ممکنه کامل دقیق نباشه.
چِتوری می‌تونِم وضعیتِ سفارشِ خودِه آسانَنه پیگیری بَکُنِم و لغو هاکی‌ه ره دِ G2G فَهْم بَکُنِم؟
آخرین به‌روزرسانی: 24 Sep 2026
سېودا-سفارش‌دائه‌ن پیدا کنی:
- بە منیو برو و «سفارشات خریدار» ره انتخاب بکون.
- برای جور سفارش خودته، لینک مناسب ره انتخاب بکون (شارژ، کارت هدیه، و غیره).
- از نشانگر پیشرفت تو صفحه جزییات سفارش بهره ببر تا وضعیت ره پیگیری بکونی.
- تا از اتمام خودکار جلوگیری بوشه، دریافت سفارش ره تا 3 روز پَس از تحویل کامل تأیید بکون.
نشانگره‌هَی وضعیت سفارش:
وضعیت | نشانگر | آیا لغو باید توسط فروشنده تأیید بوشه؟ |
| سفارش ثبت بیّه | - سفارش ثبت بیّه‌یه و منتظر تأیید پرداخت هسته | |
| برای پرداخت | - پرداخت انجام نه بیّه - پرداخت رد بیّه یا ناموفق بیّه - منتظر تسویه پرداخت از طرف بانک یا پردازش‌گر پرداخت هسته - پرداخت دله پردازش‌گر پرداخت بررسی بوشه | |
| پرداخت بیّه | - پرداخت انجام بیّه - منتظر بویه خریدار احراز هویت یا EKYC ره کامل بکونه (اگه لازم بوشه) | |
| در حال آماده‌سازی | - فروشنده اطلاعات کلی تحویل ره دیده (مثلاً: نام سرور، مقدار و غیره، به‌جز شناسه کاراکتر) | ✔ |
| آماده بیّه | - فروشنده شناسه کاراکتر / لینک Steam (یا جزییات مربوط به گیرندهٔ واقعی در بازی) ره دیده و برای تحویل آماده هسته. | ✔ |
| در حال تحویل | - فروشنده دله تحویل دائه‌ن روند هسته - بخشی از تحویل انجام بیّه | ✔ |
| تحویل بیّه | - فروشنده سفارش ره کامل تحویل دائه - منتظر بویه خریدار سفارش ره به‌عنوان دریافت‌شده تأیید بکونه | |
| تکمیل بیّه | - خریدار تأیید دائه که سفارش ره دریافت کرده و پرداخت ره به فروشنده آزاد بکنه - سامانه 3 روز پَس از تحویل کامل، سفارش ره به‌طور خودکار تکمیل دائه | |
| لغو بیّه | - سفارش لغو بیّه. اگه هر جور کسری به حساب بیّه، بانک تراکنش ره ظرف 1 تا 14 روز باطل هاکنه. |
لغو سفارش و بازپرداخت:
- برای لغو سفارش تو وضعیت «در حال آماده‌سازی» یا «در حال تحویل»، تأیید فروشنده لازم هسته تا منابع فروشنده در نظر گرفته بوشه.
- بازهٔ زمانی تأیید لغو:
- در حال آماده‌سازی / آماده بیّه: 48 ساعت
- در حال تحویل: 48 ساعت
- اگه فروشنده توی این بازه پاسخ نده، سفارش به‌طور خودکار لغو و بازپرداخت بیّه.
- تأخیر دله بازپرداخت به خاطر لازم بیّه تأیید فروشنده برای لغو، تا از زیان مالی فروشنده‌ها محافظت بوشه.