Reglas de llistagem de contas de software i aplicacion

Os vendedores que oferçen contas de Software ou App en G2G han de seguir las polítecas de llistaçon enbaixo. Estas reglas an de proteger os compradores, asegurar prauticas justas, i manter la confiança na plaça de mercado.

1. Llistaçons proibidas

Tá proibido de manera estrita a los vendedores criar llistaçons falsas o enganosas. Isto inclue llistaçons con prezos desrazonadament altos ou sospitosamente baixos. Os vendedores nun podem llistar productos baseados en suscriçon con un período de validez maior que un mes. En G2G, só s’acceptan suscriçons d’un mes.

2. Políteca de comunicacion

Toda la comunicacion con os compradores ha de se fazer esclusivamente a traviés del sistema de chat web de G2G.
Tá prohibido de manera estrita partilhar datos de contacto personal ou comunicar por canais privados cumo Discord, Skype, Facebook Messenger o WhatsApp.

3. Descriçons orijinais obligatórias

Os vendedores nun podem copiar descriçons de producto ni conteníu de outros vendedores an sin autorização espresa.
Todas las descriçons han de ser escritas pol vendedor, reflitir con precisón l’arteículo que se vende, i mantense atualizadas cula situación atual de la conta.

4. Orijen legítimo de la conta

La conta de software ou app llistada ha de prouceder d’un orijen legítimo i autorizao.

5. Requisitos de entrega

Cundo se entregue la conta, os vendedores han de fornecer a los compradores toda la informazión necesaria para acceder a la conta, incluyendo las credenciais de registro i de aniciu de sesion atuales.
Para las contas de suscriçon privada, el vendedor ha de indicar clarament na descriçon del producto que’l comprador ha de:

• Cambiar la parola-passe de la conta
• Activar l’autenticacion de dous factores (2FA)
  Isto ye para ajudar a proteger la seguridá i la durabilidá de la conta.

6. Políteca de vendedor de alto risco

Os vendedores que reçiben un volume alto de quexas ou disputas podem ser señalados cumo de alto risco ou problemáticos, i nun erán elegíbles para proteçon baxo GamerProtect.
G2G resérvase’l dereito de tomar las aiciones apiedadas, incluyendo, anque non limitadas a:

• Reembolsar pedidos afectados
• Retener os pagos al vendedor
• Suspender ou retirar las prerrogativas de venda

7. Exeçons de penalizaçon por resoluçon tempestiva

Os vendedores que resolven disputas dentro de 72 horas de las quexas del comprador i antes de la escalada nun serán penalizaos ni perfilados cumo de alto risco.

8. Proçesu de apelacion

Se un vendedor nun estiver d’acordo con la resoluçon d’una disputa, pode presentar una apelacion.
Para isso, el vendedor ha de:

• Compilar estadisticas detalhadas i informes de las quexas relazionadas
• Presentar’l informe a G2G para ulterior revisão

9. Período de seguranca

• Para acesso permanente a la conta, el período mínimu de seguranca ta fixao en 14 dies.
• Para productos baseados en suscriçon, el período de garantia ta fixao en un mes.

10. Apoyo & retroalimientu

Para preguntas, sugjestões ou retroalimientu sobre las reglas de llistaçon de contas de software, faz favor contata con nos.

11. Tipos de conta proibidos

Os vendedores nun han de llistar contas de software ou app que tein sidu restritas, banidas ou limitadas na sua usabilidade por violações dos termos de serviuço, infracções de políteca ou outras circunstâncias anormais.

12. Elegibilidade

Las contas de Software & Apps só stáo disponíbles para vendedores de Nivel de Usuário 30 ou superior.

13. Políteca de conta de substituiçon

Tá proibido a los vendedores fornecer informazion de conta de substituiçon por chat. Se un pedido já for completado i la conta de substituiçon nun poder ser fornecida per la pájina del pedido, el vendedor ha de contatar con apoio para solicitar un reembolso al comprador. Qualsquier perdas incuridas por fornecer detalhes de conta de substituiçon por chat seran assumidas pol vendedor.