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Nun recebi a mueba encomenda, mas o vendedor marcóu-la como entregada
Redadeira atualizaçon: 24 Aug 2026
Se l estatus da la lhauria l surrate como entregada, pero nu recebestes nada, eis que puedes fer:
Paso 1: Cuntatar l Vendedor
Tenta contactar cum o vendedor per meio de G2G Web Chat para aclarance.
Pode haver un retardo ou un malentendido tocante á entrega.
Paso 2: Açar Se Nu Podes Alcancar l Vendedor
Se l vendedor nun responde ou se l problema continua sin resolverse:
- Fai clic en “Nun Recebi” ou “Reportar” na seición de confirmación de recebiemento
- Isto avisará a nuesa equipa pa investigar l problema más adeparte
Nota: Evita confirmar l recebiemento a nun ser que de verdá houbires recebido l tu encomenda.