Għandi nikklikkja “Ikkonferma li rċevejt” qabel ma nirċievi l-oġġett?

Le. M'għandekx tikklikkja l-buttuna “Ikkonferma li rċevejt” jekk:

• Ma rċevejtx l-ordni tiegħek, jew
• Ma tistax tivverifika li l-oġġett huwa korrett u f’kundizzjoni tajba ta’ tħaddim

X’jiġri Jekk l-Oġġett Huwa Difettuż jew Ma Ġiex Kunsinnat?

Jekk il-bejjiegħ kkonsenja oġġett difettuż jew qiegħed b’mod falz immarka l-ordni tiegħek bħala kkunsinnata:

1. Ipprova kkuntattja lill-bejjiegħ permezz ta’ G2G Web Chat biex tiċċara s-sitwazzjoni
2. Jekk il-problema tibqa’ mhux solvuta, tista’ teskala l-każ għal reviżjoni aktar fil-fond.
3. Meta tkun qed tiskala każ, kun żgur li tehmeż kwalunkwe prova jew screenshots biex issaħħaħ il-każ tiegħek

Importanti: Meta tikklikkja “Ikkonferma li rċevejt”, tkun qiegħed tikkonferma li l-oġġett ġie kkonsenjat b’mod korrett. Tikklikkjax sakemm ma tkunx ċert.