Mengapakah dana saya diletakkan dalam rizab (Untuk pengguna SG)?

Dana mungkin akan ditahan apabila terdapat pertikaian perdagangan atau masalah yang berkaitan dengan akaun G2G anda, seperti masalah teknikal atau masalah yang berkaitan dengan saringan sekatan, semakan kenali pelanggan anda dan tindakan penguatkuasaan undang-undang. Dalam kes sedemikian, dana tersebut akan dipegang oleh penyedia perkhidmatan pembayaran berlesen dalam akaun wang pelanggan yang dilindungi. Kami akan memerlukan kerjasama anda untuk memudahkan siasatan. Setelah pertikaian perdagangan diselesaikan, jumlah dana tersebut akan dilepaskan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran berlesen ke akaun pembayaran anda.