Bagi pengguna Singapura, sila rujuk artikel ini.

Gambaran Keseluruhan

Apabila pesanan yang terjual mencapai status Selesai, bayaran akan dikeluarkan sebagai Kredit Penjual (kecuali bagi pengguna Singapura). Kredit Penjual kemudiannya boleh dikeluarkan ke gerbang pembayaran yang anda pilih di G2G.

Yuran pengeluaran dan sebarang potongan cukai yang berkenaan bergantung pada peraturan wilayah anda. Semua penjual dikehendaki memuat naik bukti penghantaran setiap kali penghantaran telah selesai.

Definisi Status Selesai

Satu pesanan dianggap Selesai apabila:

1. Pembeli mengesahkan penghantaran melalui halaman pesanan.
   (Penjual digalakkan memaklumkan kepada pembeli untuk mengesahkan selepas penghantaran penuh telah dibuat.)

2. Jika pembeli tidak mengesahkan penerimaan, pesanan akan ditandakan secara automatik sebagai selesai tiga (3) hari selepas penghantaran penuh.

3. Bagi perkhidmatan Akaun, kredit penjual hanya akan dikeluarkan selepas tempoh perlindungan, setelah pesanan selesai sepenuhnya.

Garis Masa Pelepasan Kredit Penjual

Jenis Produk	Masa Pelepasan Kredit Penjual
Akaun	14 hari
Produk Lain	15 minit – 24 jam

Nota Penting

• Nama pemegang akaun pindahan bank mestilah dimasukkan menggunakan abjad Inggeris sahaja.
  Nama akaun G2G dan nama akaun pembayaran mesti sepadan tepat.
  Sebarang ketidakpadanan atau penggunaan aksara bukan Inggeris boleh menyebabkan pengeluaran gagal dan mengakibatkan kerugian yuran bank.
• Penjual mesti disahkan untuk meminta pengeluaran pembayaran.
• Jumlah sebenar yang diterima mungkin berbeza bergantung pada yuran gerbang pembayaran (jika berkenaan).
• Bank tempatan anda mungkin mengenakan yuran bank perantara atau caj tambahan apabila menerima pembayaran.
  Adalah disarankan untuk menyemak dengan bank anda sebelum membuat pengeluaran.
• Untuk pengeluaran mata wang kripto:
  • Penjual bertanggungjawab untuk menanggung yuran transaksi rangkaian, yang berbeza mengikut syiling dan keadaan rangkaian.
  • Jumlahnya tidak dapat ditentukan terlebih dahulu. Sila semak yuran semasa menggunakan dompet atau bursa pilihan anda.
• Untuk pembayaran PayPal:
  • Setelah pembayaran dihantar, G2G tidak dapat membatalkan atau mengubahnya. Penjual mesti menghubungi PayPal secara terus untuk sebarang perubahan.
• Penamatan Perkhidmatan Payoneer di Rusia:
  • Pendaftaran baharu dari Rusia telah ditutup mulai 1 Disember 2022
  • Tarikh pengeluaran akhir: 1 Disember 2022
  • Perkhidmatan dihentikan sepenuhnya pada 16 Disember 2022
• Sekatan wilayah pengeluaran kripto dikenakan. Lihat panduan ini.
• Penamatan Perkhidmatan Payoneer di Belarus:
  • Pendaftaran baharu bagi penerima bayaran yang menetap di Belarus akan ditutup mulai 1 September 2026
  • Tarikh akhir untuk dikemas kini kepada akaun bank bukan Belarus: 31 Ogos 2026
  • Pindahan bank ke akaun bank Belarus dihentikan sepenuhnya pada 1 September 2026

Terma dan Syarat Rakan Kongsi Pembayaran

Terma dan Syarat Payoneer