Mengapakah Dana Saya Diletakkan dalam Rizab?

Nota untuk pengguna Singapura: Sila rujuk artikel ini untuk panduan khusus mengikut rantau.

Dana anda mungkin diletakkan dalam simpanan apabila terdapat:

• Pertikaian perdagangan yang sedang berlangsung, atau
• Isu berkaitan akaun G2G anda seperti disyaki pelanggaran dasar atau kelewatan pengesahan

Untuk menyelesaikan perkara ini, kami mungkin memerlukan kerjasama dan maklumat sokongan anda bagi membantu siasatan.

Apabila isu atau pertikaian telah diselesaikan, dana yang disimpan akan dilepaskan kembali ke dalam akaun anda.