Төлбөрийн маргааныг хэрхэн шийдвэрлэж, чарджбэкийн захиалгын нөхөн төлбөрийг хэрхэн хийх вэ

Энэхүү гарын авлага нь ашигласан төлбөрийн аргын дагуу төлбөрийн маргаан эсвэл буцаан таталт-ыг хэрхэн шийдвэрлэх алхмуудыг тайлбарлана.

Чухал тэмдэглэл: Маргааныг шийдвэрлэх эсвэл нөхөн төлбөр хийх нь таны дансны бүх хязгаарлалт нэн даруй арилна гэсэн баталгаа өгөхгүй. Бүрэн хандалтыг сэргээхийн өмнө нэмэлт шалгалт хийх шаардлагатай байж болно.

Хүргэлт/Бүтээгдэхүүний маргаан (PayPal)

Хэрэв маргаан нь хүргэлтийн асуудал эсвэл бүтээгдэхүүний чанартай холбоотой бол:

1. PayPal данс руугаа нэвтэрнэ үү
2. Тохиролцоо шийдвэрлэх төв рүү орно уу
3. Нээлттэй маргааныг олж, “Маргааныг хаах”-ыг сонгоно уу

Маргаан хаагдсаны дараа G2G нь тухайн маргаантай холбоотой аливаа хязгаарлалтыг арилгаж, үйлчилгээний хандалтыг сэргээнэ.

PayPal дээр гаргасан нэхэмжлэл

Хэрэв та (маргааны оронд) нэхэмжлэл гаргасан бол:

1. PayPal руу нэвтэрч, Тохиролцоо шийдвэрлэх төв рүү орно уу
2. Нэхэмжлэлийг олж, хаах сонголтыг хийнэ үү

Нэхэмжлэл хаах нь маргаантай адил ажиллана — PayPal хязгаарлалтыг цуцалж, та ихэвчлэн 24 цагийн дотор худалдан авалтын хандалтаа дахин авна.

Зээлийн картын буцаан таталт

Хэрэв та зээлийн картаараа буцаан таталт эхлүүлсэн бол:

1. Карт гаргагч байгууллага-тай холбогдож, буцаан таталт нь буруу ойлголцол байсан гэдгийг тайлбарлана уу
2. Буцаан таталтын хэргийг хаахыг тэднээс хүснэ үү
3. Асуудал шийдэгдсэний дараа, карт гаргагч байгууллагаас ирсэн и-мэйл баталгаажуулалтыг (таны хүсэлт болон тэдний хариуг багтаасан) G2G рүү илгээнэ үү

Манай төлбөрийн боловсруулагчтай баталгаажуулсны дараа хязгаарлалтыг шалгаж, боломжтой тохиолдолд арилгана.

Бусад төлбөрийн аргууд

Хэрэв та зээлийн карт биш болон PayPal биш сонголтоор төлбөр хийсэн бол:

1. Энэ нөхөн төлбөрийн холбоос руу орно уу:
   https://www.g2g.com/cn/categories/aoc-eu-gold/offer/G1744089061113PU?seller=G2GRepayment
2. Өртэй яг тэнцэх буцаан олголтын дүн-г оруулна уу
3. Төлбөрөө дуусгаж, нөхөн төлбөрөө баталгаажуулна уу

Хүлээн авмагц таны данс зохих ёсоор шинэчлэгдэнэ. Төлсөн илүү гарсан дүн нь таны G2G дэлгүүрийн кредит рүү шилжигдөнө.