Би арилжааны хэрэг хэрхэн мэдээлэх эсвэл асуудлыг хэрхэн шат ахиулах вэ?

Асуудлыг мэдээлэх эсвэл шат ахиулах үйл явц нь бүтээгдэхүүний төрлөөс хамаарна. Захиалгын ангилалдаа тохирох дараах алхмуудыг дагана уу.

Данс, тоглоомын зоос, цэнэглэлт, эд зүйлс, скин, бэлгийн карт, видео тоглоом, болон программ хангамжийн хувьд

1. Захиалгын хуудас руу очоод “Мэдээлэх” товчийг дарна уу
2. Мэдээлэх шалтгаандаа тохирох сонголтыг хийнэ үү
3. 48 цаг хүлээгээд борлуулагч-аас хариу эсвэл шийдэл ирэхийг хүлээнэ үү

   Асуудлыг шууд шийдэхийн тулд чат-аар борлуулагчтай харилцахыг бид зөвлөж байна

4. Хэрэв борлуулагч 48 цагийн дараа хариу өгөхгүй бол “G2G-д шат ахиулах” дээр дарж шалгалт хүсэх боломжтой
5. Хэрэв:
   • Борлуулагчийн хариуны дараа та 48 цагийн дотор гомдол гаргахгүй бол, эсвэл
   • Борлуулагч хариу өгөхгүй байх үед та 48 цагийн дотор шат ахиулахгүй бол
     → Тухайн хэрэг автоматаар хаагдана

Boosting болон Coaching-ийн хувьд

1. Хэрэв таны захиалгын төлөв Боловсруулж байна бол “Хүлээн аваагүй” дээр дарна уу

   Үүний дараа борлуулагчид арга хэмжээ авч, хүргэлтийн нотолгоо ирүүлэх мэдэгдэл очно

2. Борлуулагчийн хариу эсвэл шийдэл ирэхийг 48 цаг хүлээнэ үү

   Дахин хэлэхэд, шууд харилцахын тулд чат функцийг ашиглахыг бид зөвлөж байна

3. Хэрэв 48 цагийн дараа хариу ирэхгүй бол асуудлыг гаргахын тулд “G2G-д шат ахиулах” дээр дарна уу
4. Хэрэв хариу өгөөгүйгээс шалтгаалан та 48 цагийн дотор шат ахиулахгүй бол тухайн хэрэг автоматаар хаагдана
5. Хэрэв таны захиалгын төлөв Дууссан бол оронд нь “Мэдээлэх” функцийг ашиглаж болно

Шат ахиулсан хэргийн чухал анхааруулга

1. Хэрэв та үлдсэн зүйлсийн хүргэлтийг үргэлжлүүлэхийг хүсвэл “Шат ахиулалтыг шийдвэрлэх” дээр дарж, борлуулагчтай харилцана уу.

   Захиалга шат ахиулсан хэвээр байх үед борлуулагч хүргэлт хийх боломжгүй

2. Хэрэв та үлдсэн захиалгын хэсгийг цуцалж, буцаан олголт авахыг хүсвэл:
   • Эхлээд “Шат ахиулалтыг шийдвэрлэх” дээр дарна уу
   • Дараа нь өнөөг хүртэл хүргэгдсэн зүйлсийг хүлээн авснаа баталгаажуулна уу
   • Эцэст нь “Захиалга цуцлах” дээр дарна уу
3. Дууссан гэж тэмдэглэгдсэн захиалгын хувьд, хэрэв та гомдол гаргахыг хүсвэл Мэдээлэх товч боломжгүй тул дэмжлэгийн хүсэлт илгээх эсвэл support@g2g.com хаяг руу и-мэйл илгээнэ үү.