Хэрэглэгчийн үнэлгээг ойлгох нь

G2G-ийн үнэлгээний систем нь бүх хэрэглэгчдийн итгэлцэл, ил тод байдлыг бүрдүүлдэг. Засварлах хугацаа дуусмагц үнэлгээ эцсийн байдлаар хүчинтэй болно. G2G Тусламж үнэлгээг гараар өөрчлөх, устгах, засварлахгүй.

Худалдагч болон худалдан авагчдад зориулсан заавар

• Худалдагчдын хувьд: Бага үнэлгээ авахгүйн тулд маш сайн үйлчилгээ үзүүлнэ үү. Худалдан авагчтайгаа тодорхой, ойлгомжтой харилцаж, захиалгыг хугацаанд нь хүргэнэ үү. Өндөр чанартай үйлчилгээ нь эерэг сэтгэгдэл авах хамгийн сайн арга юм.
• Худалдан авагчдын хувьд: Үнэлгээ өгөхөөсөө өмнө нухацтай бодоорой. Таны сэтгэгдэл худалдагчийн нэр хүндэд нөлөөлдөг. Засварлах цонх хаагдсаны дараа таны үнэлгээ байнгын болно.

Үнэлгээ илгээх, засварлах арга

• Илгээх: Захиалгын төлөв "Дууссан" болсон үед та үнэлгээ илгээх боломжтой. Худалдан авагч болон худалдагчид хоёулаа үнэлгээг яаралтай илгээхийг бид зөвлөж байна — таны сэтгэгдэл хүн бүрт итгэлтэй зах зээлийг бүрдүүлэхэд тусалдаг.
• Засварлах: Та үнэлгээгээ 30 хоногийн дотор нэг удаа засварлах боломжтой. Өөрчлөлт хийхийн тулд Захиалгын дэлгэрэнгүй хуудас руу орж, "Үнэлгээ харах"-ыг сонгоно уу. 30 хоногоос хойш үнэлгээ байнгын болох тул өөрчлөх боломжгүй.

Үнэлгээний маргааныг шийдвэрлэх

Хэрэв хэрэглэгч үнэлгээ нь тухайн гүйлгээг зөв тусгаагүй гэж үзвэл дараах алхмуудыг зөвлөж байна:

1. Нөгөө талтай G2G Чатын системээр эелдэг байдлаар холбогдоно уу.
2. Санаа зовоож буй зүйлээ тайлбарлаж, харилцан ойлголцолд хүрэхийг хичээнэ үү.
3. Хэрэв үнэлгээ өгсөн тал үнэлгээг өөрчлөхөөр зөвшөөрвөл, 30 хоногийн засварлах хугацаа нээлттэй байгаа тохиолдолд Захиалгын дэлгэрэнгүй хуудас дахь "Үнэлгээ харах" товчийг ашиглан өөрөө өөрчилж болно.

Анхаарна уу: Засварлах хугацаа дууссаны дараа хоёр тал тохиролцсон байсан ч G2G Тусламж эдгээр хэлэлцүүлэгт оролцохгүй бөгөөд үнэлгээг гараар өөрчлөх боломжгүй.

Худалдагчид нь худалдан авагч үнэлгээгээ өөрчлөх эсвэл устгах нөхцөлтэйгээр буцаан олголт, солих бараа эсвэл аливаа төрлийн шийдвэр гаргах ёсгүй. Ийм үйлдэл нь сүрдүүлгийн хэлбэрт тооцогдох бөгөөд G2G-ийн худалдагчийн дүрмийг шууд зөрчинө. Ийм үйлдэл хийсэн худалдагчийн данс түр түдгэлзэх эсвэл бүр мөсөн хаагдах эрсдэлтэй.