Правила за листање на сметки за софтвер и апликации

Продавачите што нудат софтверски или апликациски сметки на G2G мора да ги следат политиките за огласување наведени подолу. Овие правила се наменети да ги заштитат купувачите, да обезбедат фер практики и да ја одржат довербата на пазарот.

1. Забранети огласи

На продавачите строго им е забрането да креираат лажни или заведувачки огласи. Ова вклучува огласи со цени што се неразумно високи или сомнително ниски. Продавачите не смеат да огласуваат производи на претплата со важност подолга од еден месец. На G2G се дозволени само месечни претплати.

2. Политика за комуникација

Сета комуникација со купувачите мора да се одвива исклучиво преку G2G веб-чет системот.
Строго е забрането споделување лични контакт-податоци или комуникација преку приватни канали како Discord, Skype, Facebook Messenger или WhatsApp.

3. Потребни се оригинални описи

На продавачите не им е дозволено да копираат описи на производи или содржина од други продавачи, освен ако не се изречно овластени.
Сите описи мора да бидат напишани од продавачот, точно да ја одразуваат ставката што се продава и да бидат ажурирани согласно тековната состојба на сметката.

4. Легитимен извор на сметката

Софтверската или апликациската сметка што се огласува мора да потекнува од легитимен и овластен извор.

5. Барања за испорака

При испорака на сметката, продавачите мора да им ги дадат на купувачите сите потребни информации за пристап до сметката, вклучувајќи ги тековните акредитиви за регистрација и најава.
За приватни претплатнички сметки, продавачот јасно мора да наведе во описот на производот дека купувачот треба:

• Да ја промени лозинката на сметката
• Да овозможи две-факторска автентикација (2FA)
  Ова е со цел да се заштитат безбедноста и долготрајноста на сметката.

6. Политика за продавачи со висок ризик

Продавачите што добиваат голем број поплаки или спорови може да бидат означени како високоризични или проблематични, и нема да имаат право на заштита под GamerProtect.
G2G го задржува правото да преземе соодветни мерки, вклучително, но не ограничувајќи се на:

• Враќање на средства за засегнатите нарачки
• Задржување на исплатите на продавачот
• Суспендирање или отстранување на правата за продавање

7. Исклучоци од казни за навремено решавање

Продавачите што ги решаваат споровите во рок од 72 часа од поплаките на купувачот и пред ескалација нема да бидат казнети ниту означени како високоризични.

8. Постапка за жалба

Ако продавачот не се согласува со решението на спорот, може да поднесе жалба.
За таа цел, продавачот мора:

• Да состави детални статистики и извештаи за поврзаните поплаки
• Да го достави извештајот до G2G за понатамошен преглед

9. Период на осигурување

• За траен пристап до сметката, минималниот период на осигурување е поставен на 14 дена.
• За производи на претплата, гарантниот период е поставен на еден месец.

10. Поддршка и повратни информации

За прашања, предлози или повратни информации во врска со правилата за огласување на софтверски сметки, ве молиме контактирајте нè.

11. Забранети типови сметки

Продавачите не смеат да огласуваат софтверски или апликациски сметки што се ограничени, забранети или со намалена употребливост поради прекршувања на условите за користење, прекршувања на политиките или други невообичаени околности.

12. Подобност

Сметките за софтвер и апликации се достапни само за продавачи со Ниво на корисник 30 или повисоко.

13. Политика за заменска сметка

На продавачите им е забрането да доставуваат информации за заменска сметка преку чет. Ако нарачката веќе е завршена и заменската сметка не може да се достави преку страницата на нарачката, продавачот треба да контактира со поддршката за да побара враќање на средства на купувачот. Сите загуби настанати поради доставување детали за заменска сметка преку чет ќе бидат на товар на продавачот.