Artikel ko alah ditarjemahkan jo AI dari English. Babarapo detail mungkin indak sapanuahnyo tapek.
Saciko bana caronyo untuak malacak pambalian ambo? (SG)
Tarakhia dipabarui: 24 Sep 2026
Pado mandapek pesanan Anda, piliah Purchase Order lalu baok ka laman produk nan basuaian.
Anda bisa malacak status pesanan lewat indikator kamajuan di laman rincian pesanan Anda.
Sabalun pesanan disaleseikan, Anda diwajibkan untuk manegaskan bahwaso pesanan alah diterimo. Kalau indak ado konfirmasi nan ditarimo dari Anda salamo 3 hari sasudah pangantaran penuh dilakuan, pesanan akan disaleseikan sacara otomatis, nan manjalehkan bahwaso Anda puas jo pambalian Anda jo sapakat untuak manaruihkan pambayaran ka panjuai.
Status | Indikator | Butuah pansatujuan panjuai untuak pambatalan pesanan? |
| Pesanan Ditarimo | - Satantangan alah dibuek, tingga manunggu konfirmasi pambayaran | |
| Perlu Dibayar | - Pambayaran alun dibuek - Pambayaran ditulak atau indak suksés - Tunggakan pambayaran sadang dipambaruihkan dek bank atau panyadia pambayaran nan babaleh - Pambayaran sadang diparikso dek panyadia pambayaran nan babaleh | |
| Alah Dibayar | - Pambayaran alah dibuek - Manunggu pambali manuntasan pamariksaan atau EKYC (manuruik kalua butuah) | |
| Sadang Disiapkan | - Panjuai alah mancaliak informasi pangantaran umum (contoh: nama server, jumlah, dsb., KECUALI ID karakter) | |
| Siap | - Panjuai alah mancaliak ID karakter / Steam Link (atawa rincian nan batali jo panarimo nan sabananyo di dalam game) jo alah siap untuak pangantaran. | ✔ |
| Sadang Diantakan | - Panjuai sadang manyaleseikan pangantaran - Sabagian alah diantakan | ✔ |
| Talahan | - Panjuai alah manyaleseikan pangantaran satuntuah pesanan - Manunggu pambali manegaskan pesanan sabagai alah diterimo | |
| Salesei | - Pambali alah manegaskan pesanan sabagai alah diterimo, jo manegaskan pambayaran dilepas ka panjuai - Sistem alah sacara otomatis manyaleseikan pesanan 3 hari sasudah pangantaran satuntuah alah dilakuan | |
| Dibatalkan | - Pesanan alah dibatalkan. Kalau ado potongan ka akun, bank akan mamuliehkan jumlahnyo dalam 1-14 hari. |
Alah apo panjuai butuah persetujuan waktu mamatikan pesanan?
- Proses ko mamastikan bahwaso panjuai diinformasikan jo dilibatan, supayo maranokan masukan atau manyaleseikan masalah sabalun pambatalan.
- Proses ko juo mangambil ka pattimbangan baragam faktor, sabanta ka panjuai alah mengirimkan produk atau alah mananun sarana untuak mandapekannyo tuntu pangantaran.
- Proses ko maizinkan panjuai manilai situasi jo mungkin manghindari biaya atau usaho nan indak paralu nan batali jo parampaan pesanan.
Sabaraha lamo panjuai manyetujui pambatalan pesanan?
Ko babanjo ka status pesanan saikekiko. Durasi akan ditampakkan di laman rincian pesanan Anda saban Anda maminta pambatalan pesanan. Kalau panjuai indak manyoal di akhir wakatu nan dibari, pesanan akan dibatalkan sacara otomatis.
- Sadang Disiapkan / Siap: 6 jam
- Sadang Diantakan: 48 jam