Pagalbos centras
Pateikti bilietą

Šis straipsnis buvo išverstas naudojant dirbtinį intelektą iš English. Kai kurios detalės gali būti ne visiškai tikslios.

Kaip sekti savo pirkinį? (SG)

Paskutinį kartą atnaujinta: 24 Sep 2026

Norėdami rasti savo užsakymą, pasirinkite „Pirkimo užsakymas“ ir eikite į atitinkamus produkto puslapius.

Savo užsakymo būseną galite stebėti naudodami eigos indikatorių užsakymo informacijos puslapyje.

Prieš užsakymui baigiantis, turite patvirtinti, kad užsakymas gautas. Jei po pilno pristatymo per 3 dienas iš jūsų nebus gautas patvirtinimas, užsakymas bus automatiškai užbaigtas, o tai reiškia, kad esate patenkinti pirkiniu ir sutinkate išmokėti mokėjimą pardavėjui.

Būsena
Indikatorius
Ar reikalingas pardavėjo patvirtinimas atšaukiant užsakymą?
Užsakymas pateiktas- Užsakymas pateiktas, laukiama mokėjimo patvirtinimo
Mokėti
- Mokėjimas neatliktas
- Mokėjimas atmestas arba nesėkmingas
- Laukiama banko arba licencijuoto mokėjimo paslaugų teikėjo mokėjimo patvirtinimo
- Mokėjimą nagrinėja licencijuotas mokėjimo paslaugų teikėjas
Apmokėta
- Mokėjimas atliktas
- Laukiama, kol pirkėjas atliks patikrinimą arba EKYC (jei taikoma)
Ruošiama- Pardavėjas peržiūrėjo bendrą pristatymo informaciją (pvz.: serverio pavadinimą, kiekį ir pan., IŠSKYRUS veikėjo ID)
Paruošta- Pardavėjas peržiūrėjo veikėjo ID / „Steam“ nuorodą (arba informaciją, susijusią su faktiniu gavėju žaidime) ir yra pasirengęs pristatymui.✔
Pristatoma
- Pardavėjas šiuo metu pristato užsakymą
- Dalinis pristatymas jau atliktas
✔
Pristatyta
- Pardavėjas pilnai pristatė užsakymą
- Laukiama, kol pirkėjas patvirtins, kad užsakymas gautas
Užbaigta
- Pirkėjas patvirtino, kad užsakymas gautas, ir patvirtino mokėjimo pervedimą pardavėjui
- Sistema automatiškai užbaigė užsakymą praėjus 3 dienoms nuo pilno pristatymo
Atšaukta- Užsakymas atšauktas. Jei iš sąskaitos buvo nuskaičiuota kokia nors suma, bankas ją grąžins per 1–14 dienų. 

Kodėl atšaukiant užsakymą reikalingas pardavėjo patvirtinimas?

  • Šis procesas užtikrina, kad pardavėjai būtų informuoti ir įtraukti, suteikiant jiems galimybę pateikti savo nuomonę arba išspręsti bet kokias problemas prieš atšaukimą.
  • Taip pat atsižvelgiama į įvairius veiksnius, pavyzdžiui, ar pardavėjas jau išsiuntė produktą arba ar yra investavęs išteklių jam pristatyti.
  • Tai leidžia pardavėjui įvertinti situaciją ir galbūt išvengti nereikalingų išlaidų ar pastangų, susijusių su užsakymo įvykdymu.

Per kiek laiko pardavėjas patvirtina užsakymo atšaukimą?

Tai priklauso nuo esamos užsakymo būsenos. Trukmė bus rodoma jūsų užsakymo informacijos puslapyje, kai pateiksite užklausą atšaukti užsakymą. Jei pardavėjas neatsakys per nurodytą laikotarpį, užsakymas bus automatiškai atšauktas.

  • Ruošiama / Paruošta: 6 valandos
  • Pristatoma: 48 valandos
Ar šis straipsnis buvo naudingas?