Šis straipsnis buvo išverstas naudojant dirbtinį intelektą iš English. Kai kurios detalės gali būti ne visiškai tikslios.
Kaip galiu lengvai sekti savo užsakymo būseną ir suprasti atšaukimus G2G platformoje?
Paskutinį kartą atnaujinta: 24 Sep 2026
Kaip rasti savo pirkimo užsakymus:
- Eikite į meniu ir pasirinkite „Pirkimo užsakymai“.
- Pasirinkite tinkamą nuorodą pagal savo užsakymo tipą („Papildymas“, „Dovanų kortelės“ ir kt.).
- Užsakymo informacijos puslapyje naudokite eigos indikatorių, kad stebėtumėte būseną.
- Patvirtinkite užsakymo gavimą per 3 dienas nuo pilno pristatymo, kad užsakymas nebūtų automatiškai užbaigtas.
Užsakymo būsenos indikatoriai:
Būsena | Indikatorius | Ar pardavėjas turi patvirtinti atšaukimą? |
| Užsakymas pateiktas | - Užsakymas pateiktas, laukiama mokėjimo patvirtinimo | |
| Mokėti | - Mokėjimas neatliktas - Mokėjimas atmestas arba nepavyko - Laukiama, kol bankas arba mokėjimo tvarkytojas patvirtins mokėjimą - Mokėjimą peržiūri mokėjimo tvarkytojas | |
| Apmokėta | - Mokėjimas atliktas - Laukiama, kol pirkėjas užbaigs patvirtinimą arba EKYC (jei taikoma) | |
| Ruošiama | - Pardavėjas peržiūrėjo bendrą pristatymo informaciją (pvz.: serverio pavadinimą, kiekį ir pan., IŠSKYRUS simbolio ID) | ✔ |
| Paruošta | - Pardavėjas peržiūrėjo simbolio ID / „Steam“ nuorodą (arba su faktiniu gavėju žaidime susijusią informaciją) ir yra pasirengęs pristatymui. | ✔ |
| Pristatoma | - Pardavėjas šiuo metu pristato - Įvykdytas dalinis pristatymas | ✔ |
| Pristatyta | - Pardavėjas visiškai pristatė užsakymą - Laukiama, kol pirkėjas patvirtins užsakymo gavimą | |
| Užbaigta | - Pirkėjas patvirtino užsakymo gavimą, o mokėjimas pervestas pardavėjui - Sistema automatiškai užbaigė užsakymą praėjus 3 dienoms po pilno pristatymo | |
| Atšaukta | - Užsakymas atšauktas. Jei sąskaitoje buvo nuskaityta suma, bankas panaikins operaciją per 1–14 dienų. |
Užsakymų atšaukimas ir pinigų grąžinimas:
- Atšaukiant užsakymus, kurių būsena „Ruošiama“ arba „Pristatoma“, reikalingas pardavėjo patvirtinimas, kad būtų atsižvelgta į pardavėjo išteklius.
- Atšaukimo patvirtinimo terminai:
- Ruošiama/Paruošta: 48 valandos.
- Pristatoma: 48 valandos.
- Jei pardavėjas per nurodytą laiką neatsako, užsakymas automatiškai atšaukiamas ir pinigai grąžinami.
- Pinigų grąžinimas vėluoja, nes atšaukimui reikalingas pardavėjo patvirtinimas, siekiant apsaugoti pardavėjus nuo finansinių nuostolių.