Ką turėčiau daryti, jei gavau ne tai, už ką sumokėjau?

Pardavėjai yra atsakingi už aiškių ir tikslių prekių aprašymų pateikimą. Retais atvejais, jei jūsų užsakymas nesutampa su skelbimu, atlikite šiuos veiksmus:

1 žingsnis: Susisiekite su pardavėju

Susisiekite su pardavėju per G2G internetinį pokalbių langą ir paaiškinkite problemą.

Daugeliu atvejų tai tėra nesusipratimas, kurį galima greitai išspręsti.

2 žingsnis: Praneškite apie problemą (jei reikia)

Jei po pokalbio su pardavėju nepavyksta rasti sprendimo:

• Galite pranešti apie problemą dėl sandorio.
• Būtinai pridėkite visus atitinkamus įrodymus ar ekrano kopijas, kad pagrįstumėte savo atvejį.

Jei G2G nustato, kad pristatytas daiktas neatitinka aprašymo, atitinkamai bus grąžinti pinigai.