Regule per la lista de cunt de software e app

I venditor che propon software o cont de app su G2G i an da segui i polìtich de inseriment spiegà suta. ‘Ste regule le gh’han el scòpp de proteg la cumpra, assicurar pràtiche giuste e mantene la fiducia dentar del mercaa.

1. Inseriment vietaa

I venditor i gh’è strettament vietaa de creà inseriment fals o inganariv. Quest el inclüde inseriment con prezzi inscì alti da vess inasem o inscì bass da ves suspètt. I venditor i poden mìa metter in lista prodott a abonament con un temp de validità püssée longh de un mes. Su G2G i è permiss solament abonament de un mes.

2. Polìtica de comunicazion

Tücc i cuntat con i cumprador i àn da vess fat esclusivament tramìt el sistem de chat web de G2G.
El gh’è strettament vietaa spartì detaj de cuntat persunal o comunicà tramìt canai privaa cumè Discord, Skype, Facebook Messenger o WhatsApp.

3. Descrizion original necessarie

I venditor i poden mìa copià descrizion de prodott o cuntgnüü de altri venditor, se no sènza autorizazion esplicita.
Tücc i descrizion i deven vess scrivüü dal venditor, riflettarà fedelment l’ogett vendüü e vess agiornada in basa a la condizion atual del cunt.

4. Provenienza legìtima del cunt

El cunt de software o app mìa pò vess mess in lista se no el vegn da un fontee legìtim e autorizaa.

5. Requisìt de consegna

Quand che se consegna el cunt, i venditor i deven fornì ai cumprador tücc i informazion necessarie par aced al cunt, compres i credenzial de registrazion e de login ativ.
Per i cunt de abonament privat, el venditor el gh’ha da segnà in manera chiara in la descrizion del prodott che el cumprador el gh’ha da:

• Mudà la password del cunt
• Ativà l’autenticazion a dòdu faktor (2FA)
  Quest l’è par aiutà a proteg la segurità e la longevità del cunt.

6. Polìtica per venditor ad alt risc

I venditor che i riceven un gran volum de reclamazion o dispute i pòden vess segnà cumè ad alt risc o problemàtich, e i sarà mìa eligìbil per la protezion sota GamerProtect.
G2G el gh’à el diritt de tegnì la mesura adatta, compres ma mìa limitaa a:

• Rimborsà i ordin afetaa
• Ritenì i pagament del venditor
• Sospend o tegnì via i diritt de venda

7. Esoner de penalità per risoluzion tempìstica

I venditor che i risòlven i dispute dentar de 72 ore da la reclamazion del cumprador e prima de l’escalazion i sarann mìa penalizaa o classificaa cumè ad alt risc.

8. Procedura de apel

Se un venditor el se troves d’acord con la risoluzion de una disputa, el pòde presentà un apel.
Par fàsselo, el venditor el gh’ha da:

• Cumpilà statistiche e raport detajaa de i reclam relativ
• Invià el raport a G2G per una revision ulteriura

9. Perìod de assicurazion

• Par acess permanent al cunt, el perìod minim de assicurazion l’è fissaa a 14 dì
• Par i prodott a abonament, el perìod de garanzia l’è fissaa a un mes

10. Support & feedback

Per dumande, suggeriment o feedback su i regule de inseriment de cunt software, per piase contatìssen.

11. Tip de cunt vietaa

I venditor i deven mìa metter in lista cunt de software o app che i è staa limitaa, bandii o restringüü in utilisabilità per violazion di termini de servìzi, infrazion de polìtica o altre circonstanze anomale.

12. Eligibilità

I cunt de software & app i son disponìbil solament par venditor de Livell Utent 30 o püssée in sù.

13. Polìtica de cunt de sostituzion

I venditor i è vietaa de fornì informazion de cunt de sostituzion tramìt chat. Se un ordin el gh’è zà staa completaa e el cunt de sostituzion el se pòde mìa fornì da la pàgina del ordin, el venditor el gh’ha da contatà el supòrt per domandà un rimbors al cumprador. Ogni perduda derivada dal fornì detaj de cunt de sostituzion tramìt chat la sarà a carch del venditor.