Regulament e linee guida per G2G GamePal e coaching de gamer

GamePal
GamePal l’è ‘n servici social de gaming che permet ai giügador de prenotà gamer bravi o coinvolgent per giügà insèma in temp real. L’è focalizaa su cumpagnia, travai di squadra e assistenza in game, sia per divertiment, per fà cress la classifica, o per imparà tramite el giöch. I venditur i guadagnen monetizzand el lor temp, personalità e presenza de giöch tramite session pagade.

Game Coaching
Game Coaching l’è un servici basaa su la competenza, in del qual gamer esperii i furnissen furmazion strutturada per aiutà i giügador a mejurà la prestazion. I comprador i peud prenotà servizzi cumè coaching 1-1, session de match, review de VOD e furmazion de squadra. I venditur i monetizzen la lor competenza, strategia e esperienza competitiva tramite session de coaching pagade.

Benvgnüü in la comunità GamePal e Game Coaching de G2G! Cun l’üs del servici, te tacchet de osservà tüt i policies e linee guidada de G2G, inclusi ma no limitaa ai Termini de Servizi, la Politica de Privacy e alter regolament de tutta la piattaforma.

Per i servizzi GamePal e Game Coaching de G2G, G2G furniss una funzion de comunicazion video in piattaforma (el “Chiamada In-Piattaforma”) cumè unic mez tècnich per facilità i interazzion tra utent in relazion ai servizzi oferee sü la piattaforma, inclusi GamePal e Game Coaching.

Impurtant: i session i deven vess faa domà tramìt la Chiamada In-Piattaforma de G2G
Qualsiasi servizzi che par vess svolgüü fœra de la Chiamada In-Piattaforma de G2G, inclusi tramìt i aplicazion, i sit web o i cont de Zoom stand-alone, i l’è fœra dal ambit de la piattaforma de G2G e i peud vess conssideraa invalid o nüll in conformità con chest regolament e linee guidada.

Per garantì un ambient segur e rispettus per tücc i utent de G2G GamePal e Game Coaching, gavèm definì i seguenti linee guidada:

1. Restrizzion sui contignüü

1.1 Discors d’odio: No tolerèm discors d’odio o contignüü che inciten a la violenza o all’odio contro qualunque individuu o grupp basaa su carateristiche cumè razza, etnia, orientament sessual, gènder, religiun, età, disabilità o basi simil. Qualsiasi episodi de discors d’odio el vegnarà investigaa e se tomarà i provvediment adatti.
1.2 Discriminazion: El comportament discriminatori l’è striktament vietaa. Tratta tücc i persone e i grupp cun giustizia e respet, indifferenta de età, disabilità, etnia, gènder, stat marital, razza, religiun o orientament sessual.
1.3 Contignüü adult, nudità e atività sessual: El contignüü esplicitt destinat al piacer sessual, material sessual esplicitt che involgi minur, e contignüü che sfrutta minur in quai si vœra i l’è striktament proibii. In più, qualsiasi contignüü che mosta atività sessual esplicita el no l’è permess.
1.4 Molestia: La molestia, includüü bullism, coment ofesiv e avances no desiderade, la no vegn tolerada. Mantegn semper una comunicazion respetusa e adatta.
1.5 Politica e questiun sensibii: Opinions politiche, dibattit de politica, dottrin religiöse o disput, argoment socialment controversi o divisiv, o quai si questiun personal o global che peud causà disag e scatenà discussiun accesa i l’è proibii da mencionà o discüss durant la session. El noster obiettiv l’è de creà un ambient segur, respetus e accoglient, dove tücc i possen concentrass sul gaming e sul mejurament de la competenza, liber da argoment potenzialment divisiv cumè politica o questiun sensibii.

2. Linee guidada per post e comunicazion

2.1 Pubblicità: La pubblicità de marchi, prodott, servizzi o contignüü personal la richied permèss prima da G2G.
2.2 Relaziuns romantiche: La richèsta de relaziuns romantiche no l’è ammessa tramite descrizion, bio o chat.
2.3 Spam: Qualsiasi forma de spam l’è proibida.
2.4 Pedinament e molestia: El pedinament, la molestia e el bullism i l’è striktament proibii.

3. Us currett dei servizzi

3.1 Interruzion e sicurezza: No fa atività che perturben el servici, comprometten la sicurezza o danneggien i server o i rete conness a G2G.
3.2 Aplicazion de part terza: No crea o usa aplicazion de part terza senza el consens esplicit per iscrit da G2G.
3.3 Azion/comportament proibii: No participà a nissuna atività che viola i Termini de Servizi e/o i regolament de G2G, inclusi tentativ de manipolà o indebolì i elezion, promuov fed notizie, promuov quai si atività ilegala, impropria o dannosa o incuraggià quai si forma de discriminazion durant i session. Chest el includ, ma no el l’è limitaa a:

1. Uss o mostra de droghe ilegali, armi o sostanze
2. Comportament volgari, abusiv o sessualmente esplicitt
3. Molestia, minacce, discors d’odio o discriminazion
4. Atività che peud viola legh locali, nazionai o internazionai

3.4 Responsabilità de la piattaforma: G2G agiss domà cumè intermediari neutral e no la porta responsabilità per i azion, el comportament o el contignüü de l’utent durant le session live. G2G, comunque, se reserva el derit de monitorà e reverà periodicamente i session registrade per motiv de audit e applicazion de la politica. In cas de disputa, report o sospett de violazion de la politica, G2G la peud intervenì e tegnì i provvediment adatti, includüü la revision de registrazion, la sospension de cont o, se necessari, l’involgiment de la polizia. Tüt i session i vegnan registraa per trasparenza, segurità e control de qualità. G2G la tegn el derit de condividì chest registrazion cun le autorità competenti se la legge la l’è dumandada o se el comportament de l’utent el constituis una violazion de la lege o de i linee guidada de la nostra piattaforma.
3.5 Applicazion e risoluzion de dispute: G2G la tegn el derit de sospend o bandì permanentament qualsìasi utent che vegn trovaa in violazion de i policies e linee guidada de G2G, basandoss su la revision de i registrazion de session o su report credibii. I utent i peud presentà report o dispute tramìt el noster portall de support – support@g2g.com. G2G la valuterà chest richieste a la soa sola discrezion usand i prove disponibii, inclusi i registrazion de session.

4. Responsabilità de venditur e comprador

4.1 GamePal e Game Coaching

1. El comprador el peud presentà un report sota “Venditur arivaa tard o andaa via presto” domà quand la partecipazion totala dal venditur la l’è men de 85% de la durada de la session comprada.
2. Se el comprador o el venditur no paraecipa minga a la session, la session la vegnirà considerada un “No Show.”
3. In cas de No Show dal comprador, el comprador no l’avrà derit a nissun rimbors, e el venditur el ricevarà credit plen per la session cumè se la füss föra da bona finida.
4. Se el comprador el va via a metà session o la sò connession la va zò;- el venditur el dev participà almanc 85% de la durada de la session o completà la session per ricever el credit plen

4.2 Revisión de VOD

1. Requisit per el file video
   • Tipo de file ammessi: domà .MOV e .MP4
   • Nümmar massim de file: senza limit
   • Dimansion massima per file: 1 GB
   • Durada del video: senza limit
2. Prezzi
   • I venditur i peud stabilì el prez per minut e indicà una durada minima de acquist.
   • Se la durada total del video caricaa la l’è piü curta de la lunghezza minima richesta, el comprador no’l podarà proceder.
   • El sistem el rodiarà su la durada del video al minut püssé vicin per i calcol de prez.
     Esempi: Se un comprador el carica un video de 2 minüt e 34 second, el sistem el rodarà a 3 minüt, e el cost el vegnirà calcolaa in base al prez de 3 minüt.

4.3 Tassa de commission al venditur
Tücc i livel de venditur i vegnan addebitaa de una tassa fija de commission de 9.99% per on G2G GamePal e Game Coaching. Chest tassa de commission la vegn dedotta dai guadagn de venditur.

5. Consegne e descrizion accurate

5.1 Descrizion accurate: I venditur i deven furnì descrizion precise e vere de i so servizzi. I deliverable i deven corrispondi a quel che l’è staa indicaa in la descrizion del servici.
5.2 Puntualità: Tant i venditur cumè i comprador i vegnan spetaa de rispettà i orari de session concordaa. La puntualità la garantiss un’esperienza respetusa e senza intoppi per tücc i part coinvolti.

6. Professionalità e comportament

6.1 Professionalità: I venditur i l’è obligaa a mantegn un alt livel de professionalità per tüt i aspet de i so session. Chest el includ comunicazion, comportament e contignüü furnii.
6.2 Comportament no professionai: Qualsiasi forma de comportament no professionai, inclusi linguagg ofesiv, comportament irrispettus o contignüü inaproprià, el vegnirà valutaa da G2G e el peud influenzà el puntegg global del coach/venditur.

7. Impatt sui valutazion

7.1 Considerazion de la valutazion: G2G la tegn seria la professionalità e el comportament. Qualsiasi segnala de no professionalità la vegnirà reveraa cun cura, e vegnirà toma i provvediment adatti, inclus l’impatt possibii sul puntegg global de un coach/venditur.

8. Riprogrammazion e rimbors

8.1 Lato comprador:

1. I comprador i gh’à la possibilità de riprogrammà la so session una sola volta. Se una richiesta de riprogrammazion la vegn fatta dentar 24 ore dal orari de inìzi de la session programmada, el comprador el dev prima otten el consenso del venditur per el nœuv orari. Però, se la richiesta la vegn fatta almanc 24 ore prima de la session, el comprador el peud riprogrammà liberament la session senza bisogn del consenso del venditur.
2. In cas de No Show dal comprador, el comprador no’l avarà derit a nissun rimbors, e el venditur el ricevarà credit plen per la session cumè se la füss föra da bona finida.
3. Se el venditur no’l rispònd a la richiesta de riprogrammazion del comprador, el sistem el metterà un reminder automàtich al venditur o (i) 12 ore prima dal orari de inìzi de la session programmada (se la session la l’è püssee de 24 ore via), o (ii) 6 ore prima dal orari de inìzi de la session programmada (se la session la l’è dentar 24 ore). Se no vegne ricevüda nissuna rispòsta dopo el reminder, la session la procederà cumè programada in origine per defaut.

8.2 Lato venditur:

1. In i circostanze in cui el venditur el voi riprogrammà la session, l’è compit del venditur otten el consenso del comprador per tücc i richieste de riprogrammazion.
2. Se el comprador el va via a metà session o la connession del comprador la va zò; - el venditur el dev participà almanc 85% de la durada de la session o completà la session.
3. Se el comprador no’l rispònd a la richiesta de riprogrammazion del venditur, el sistem el metterà un reminder automàtich al venditur o (i) 12 ore prima dal orari de inìzi de la session programmada (se la session la l’è püssee de 24 ore via), o (ii) 6 ore prima dal orari de inìzi de la session programmada (se la session la l’è dentar 24 ore). Se no vegne ricevüda nissuna rispòsta dopo el reminder, la session la procederà cumè programada in origine per defaut.

9. Conseguenze per violazion

9.1 La violazion de chest regole la peud comportà il bann temporane o permanent del cont, la cancellazion de i offerte in violazion e l’access limitaa al sit web. G2G la tegn el derit de intervenì a soa discrezion senza nissun preavvis. Varda l’Anness A per i conseguenze esemplificative de le violazion. Per evità nissun dubbi, nient in chest clausola o in l’Anness A el dev vess interpretà cumè limitazion, vincol o restrizion dei derit o de la discrezion de G2G de tomà quai si azion che la riten adatta sota chest regole e linee guidada, i Termini de Servizi de G2G, o la lege aplicabla.

10. Eliminazion del cont

10.1 L’amministrazion del servici la tegn el derit de eliminà cont sospet a soa discrezion senza preavvis.
10.2 Cun la partecipazion a la comunità GamePal e Game Coaching de G2G, te te impegnet a rispettà chest regole, inclusi ma no limitaa a tücc i policies de G2G, e a contribuì in manera positiva a l’esperienza generale. Godiss de connetet cunt i alter giugador mentres che te mantegn un ambient respetus e inclusiv.

11. Mancia

11.1 Cumè che i comprador i peud lassà mancia

1. I comprador i peud lassà mancia dopo che un ordin el vegn marcaa cumè Completà e dopu avè lassaa una valutazion positiva.
2. La mancia la l’è opzional, disponibii una volta per ordin, e la peud vess fata dentar 72 ore da la completazion de l’ordin.
3. I comprador i peud scelg tra Moda Import Fiss o Percentual, selezionà un preset o inserì un import personalizzà, poeu cliccà Invia Mancia per proceder al gateway de pagament.
4. El pagament el dev vess completà dentar 2 ore, altrimènt la comanda de mancia la vegnirà canceladaa.
5. Tücc i metodi de pagament online i vegnan suportaa eccettuaa quelli offline/OTC. I Punti G2G no se peud usà per lassà mancia.
6. Le mance i l’è volontarie e no rimborsabii. I prompt de mancia no i comparatoran per i ordini contestaa.
7. I comprador i l’è responsabii per qualunque IVA aplicabila.

11.2 Quant el peud lassà mancia i comprador

1. Preset de Import Fiss: USD 1, 3, 5 e 10 (convertii e arrotondaa in la valuta local del comprador).
2. Preset percentual: 5%, 10%, 15% e 20% del import del ordin.
3. Import personalizzà de mancia el l’è suportaa in on dè i doi modi.
4. Mancia minima: USD 1 (o equivalente in valuta local). Se la percentual selezionaa la l’è inferior a USD 1, la vegnirà automatichament ajustaa a USD 1.
5. Mancia massima: 200% del import del ordin.
6. Eccezion: Per ordini tra USD 1 e USD 5, el limit del 200% no’l se applica, e tücc i opzion preset i resten disponibii.

11.3 Tassa de piattaforma su le mance

1. G2G la cobra una tassa de piattaforma del 9.99% su onga mancia, che la vegn dedotta dai guadagn de mancia del venditur.
2. L’import net de la mancia el vegn credità al saldo del venditur subit dopo un pagament riüssii.
3. I livel de classificazion de venditur e comprador no i influenzen chest tassa de piattaforma.

12. Disclaimer de registrazion

12.1 Tücc i session de coaching o de comunicazion esegüü tramìt le Chiamade In-Piattaforma de G2G i vegnan registraa automàticamente per motiv de assicurazion de qualità, risoluzion de dispute e conformità legal. Cun la partecipazion a una session, tant i venditur cumè i comprador i donen el so consens esplicit a vess registraa e monitoraa in conformità cun le leggi aplicabili in materia de privacy. Se l’utent no’l vœl vess registraa, se prega de informà l’host o de lassà la session.
12.2 In cas de disputa derivada da una session, G2G la tegn el derit de usà strumenti automàtich o servizzi de part terza per generà una trascrizion de la session registrada per fin de investigazion. Chest el peud implicà la trasmission de la registrazion video o audio de la session a una piattaforma de trascrizion de part terza che procesa chest dat per el sol fin de generà contignüü testual precis. G2G la tomarà misure ragionevui per garantì che el fornitur de trascrizion de part terza el mantegn pràtiche adeguade de riservatezza e sicurezza di dati. Comunque, G2G no la sarè da tegnì responsabii per quai si processamento o archiviazion incidentala de dati che la vegn fatta durent el process de trascrizion, a condizion che la vegne esegüüda in buna fede e domà per fin d’investigazion de dispute.

13. Proprietà intellettual

13.1 Cun el fornì, registrà, caricà o distribuir qualsiasi contignüü (inclusi video, registrazion, immagin o alter material) tramite la nostra piattaforma, l’utent el conferma de avè tücc i derit, licenze e permess necessari per usà qualsìasi marchi registraa, opere cun copyright o alter contignüü protett contenüü in i so material.
13.2 I utent i l’è unicament responsabii e lidar per assicurà che el so contignüü no’l viola i derit de proprietà intellettual, inclusi ma no limitaa a copyright, marchi, derit d’immagine o derit de privacy de terzi.
13.3 La nostra piattaforma la fa domà da facilitatore de chest servizzi e no la s’assum nissuna responsabilità per violazion de proprietà intellettual che deriven da contignüü fornì dai utent.

14. Risoluzion de dispute

14.1 Inizi de la disputa

1. Un utent el peud avvià una disputa presentand un report tramite la sezion Item del Ordin de la piattaforma.
2. El cas de report el dev includì la categoria del report (per esempi, inattività de la session), prove de sustegn (per esempi, screenshot, registrazion de la chiamada) e la selezion del rimbors (Credit de Store G2G o rimbors tramite gateway de pagament).

14.2 Revision inizial

1. El team de support de G2G el reverarà el report presentà per determinà se el rispònd ai requisit per l’investigazion.

14.3 Investigazion

1. A tècc i du part involgii in la disputa la peud vess domandà informazion adizzionai o chiariment.
2. Se la chiamada/session la l’è stada registrada, la piattaforma la peud reverà la registrazion cumè part de l’investigazion.
3. La piattaforma la peud impon restrizzion temporanee (per esempi, trategn i pagament) fin a che la disputa la vegn risolta.

14.4 Proposta de risoluzion

1. Rimbors total o parzial (basaa sul risultaa de l’investigazion).
2. Rigett de la disputa se la richesta la l’è invalida o la manca de prove sufficient.

14.5 Processament del rimbors

1. I rimbors i vegnan processaa in base al metud de rimbors selezionaa:
   • Credit de Store G2G (processaa dentar 24 ore).
   • Rimbors al gateway de pagament (processaa dentar 1–14 dì lavorativ e el peud avè tasse adizzionai).
2. G2G la tegn la discrezion assoluta per determinà el metud final de rimbors se necessari.

15. Ripartizion de responsabilità

15.1 I utent i accorden che i l’è unicament responsabii per:

1. El so comportament durant le session;
2. La conformità a tücc i leggi e regolament aplicabili, inclusi le leggi su privacy, registrazion, sorveglianza e consens; e
3. El garantì che qualsìasi registrazion, streaming o trasmission de audio o video la vegne fata in manèra legal.

15.2 G2G no la:

1. Monitora o modera le comunicazion video live in temp real;
2. Garantiss l’accuratezza, la legalità, la qualità o l’idoneità de qualsìasi contignüü transmès tramite la Chiamada In-Piattaforma; o
3. Asum responsabilità per dispute che deriven da interazzion tra utent.

16. Applicabilità dei Termini de Servizi de terze part

16.1 G2G la fa us del Zoom Video SDK cumè component tecnic de backend per abilità comunicazion audio e video in temp real. Per tant, te te riconoss e te te accordet che l’üs de la Chiamada In-Piattaforma el peud vess sogett ai Termini de Servizi de Zoom (varda: https://www.zoom.com/en/trust/terms/). Te te riconoss che te seet unicament responsabii de rever e rispettà tücc i termini aplicabili, inclusi ma no limitaa ai Termini de Servizi de Zoom.

17. Indennità

17.1 Te te impegnet a indennizà e tegnì indenne G2G, i so affilià, uffizial, direttur e dipendent da e contro qualsìasi richieste, perdite, responsabilità, dann, cost e spese (inclusi i parcelle legali) che deriven da o che i l’è collegaa al tò us de la Chiamada In-Piattaforma, inclusa la violazion de chest set de Regolament e Linee Guidada e/o de quai si termini de servizzi de terz part aplicabili.

Anness A

Regolament e classificazion de violazion de G2G Gamepal e Game Coaching

1. Restrizzion sui contignüü

1.1 Discors d’odio

1. Grava: Sospension immediata del cont; ulterior investigazion la peud risultà in un bann permanent.

1.2 Discriminazion

1. Grava: Sospension immediata del cont; el bann permanent el peud seguì

1.3 Contignüü adult, nudità e atività sessual

1. Grava: Sospension immediata del cont; bann permanent in i casi che involgen minur o sfruttament.

1.4 Anti-molestia

1. Moderada: Ammoniment o sospension (fin a 7 dì).
2. Grava: Sospension immediata e possibii bann permanent.

1.5 Politica e questiun sensibii:

1. Moderada: Ammoniment o sospension (fin a 7 dì).
2. Grava: Sospension immediata e possibii bann permanent.

2. Linee guidada per post e comunicazion

2.1 Restrizion d’età

1. Moderada: Restrizion del cont fin a che l’età de l’utent la vegn verificada.

2.2 Pubblicità senza permèss

1. Minima: Ammoniment e el contignüü el peud vess rimoss.

2.3 Relaziuns romantiche

1. Minima: Ammoniment

2.4 Spam

1. Minima: Ammoniment e el contignüü el peud vess rimoss.
2. Moderada: Sospension del cont (fin a 3 dì) per infrazion ripetüü.

2.5 Pedinament e molestia

1. Moderada: Sospension (fin a 7 dì).
2. Grava: Sospension immediata del cont e investigazion per possibii bann.

3. Us currett dei servizzi

3.1 Perturbazion e violazion de sicurezza

1. Grava: Sospension immediata del cont; possibii bann permanent in base a l’investigazion.

4. Responsabilità de venditur e comprador

4.1 No Show

1. Moderada: Sospension (fin a 3 dì) per infrazion ripetüü.

4.2 El venditur el va via a metà session, o problem de connession (presenza <85%)

1. Moderada: Rimbors al comprador, ammoniment al venditur.
2. Grava: Sospension temporanea del cont per infrazion ripetüü.

4.3 El comprador el va via a metà session, o problem de connession (presenza <85%)

1. Moderada: Pagament al venditur, nissun rimbors al comprador, ammoniment emès.

5. Consegne e descrizion accurate

5.1 Descrizion no accurate

1. Minima: Ammoniment e sospension per infrazion ripetüü.

5.2 Puntualità

1. Minima: Ammoniment

6. Professionalità e comportament

6.1 Comportament no professionai (per esempi, linguagg ofesiv)

1. Moderada: Sospension (fin a 7 dì); possibii impatt sul puntegg global.

7. Impatt sui valutazion

7.1 No professionalità segnalaa

1. Moderada: Ammoniment, impatt sul puntegg e possibii sospension.

8. Riprogrammazion e rimbors

8.1 Comprador o venditur che no rispònd a le richieste de riprogrammazion

1. Minima: Ammoniment
2. Moderada: Sospension per infrazion ripetüü.

9. Consegna e prova

9.1 Mancata fornitur de prova de consegna

1. Minima: Ammoniment e possibii rimbors al comprador.

10. Conseguenze per violazion

10.1 Conseguenze per violazion ripetüü

1. Moderada: Sospens temporanea fin a 7 dì.
2. Grava: Bann permanent.
3. G2G la tegn el derit de intervenì senza preavvis.

11. Eliminazion del cont

11.1 I cont sospet i peud vess eliminaa a la discrezion de G2G senza preavvis.