Tücc i seller che ofereissen servìzi de top-up su G2G i deven cumpì i regol dent in suta. Queste polìtiche hinn pensade per garantì la sicùressa del compradur, mantene pràtiche giuste e conservà la qualità del servìzi su tuta la piataforma.

Regòll General per Tücc i Listing de Top-Up

1. Precisiùn del Listing
   I seller i deven consegnà pròpi ciò che gh’è scrit dent al so listing.

2. Velocità de Consegna
   I seller i deven completà la consegna dent al temp indicà nel listing.

3. Metod de Consegna
   I seller i deven seguì el metod de consegna spesificà nella descriziùn del listing.

4. Access Proibì
   L’è strettament proibì de domandà o utilizzà i credenzial de login del compradur.

5. Utilizz de l’API
   I seller che i doperen G2G OpenAPI i deven riferìss a la documentaziùn ufficial:
   https://docs.g2g.com/

6. Categoria de Servizi Corèta
   Tücc i listing i deven vess metüü dent in la categoria de servìzi adatta.

7. Listing Fals
   Creà listing fas o ingannevol l’è no permess.

8. Registr de Transazzion
   I seller i deven conservà i detai de la transazzion in càs de disputa. Se no i fa cussì, i pòden perd la disputa.

9. Protocol de Comunicaziùn
   Tücc i cuntegn de comunicaziùn i deven passà denter el sistem de chat de G2G.

10. Coperaziùn in Disputa
    In càs de disputa, i seller i deven fornì tut i informaziùn richieste dent in 36 ore. Se no i cumpònen, la decision la pò vess contra el seller.

11. Offerte Fora de la Piataforma Proibide
    I seller i poden no doprà G2G per promòv o completà affari fora de la piataforma o persunai.

12. Informaziùn de Contat dent in i Listing
    I seller i deven no includj informaziùn personai de contat dent in le descriziùn de l’articol.

13. Condivision de Contat in Chat
    I detai personai de contat i deven no vess spartì coi compradur denter el chat de G2G.

14. Penalità per Violaziùn de la Regola 1 o 2

    • Prima violaziùn: Sospensiùn temporànea
    • Seconda violaziùn: Sospensiùn permanenta e blocch del credit del negozi.

    Per evità possìbil lamentèle e dispute, la piataforma la bloccherà in manera simultanea el saldo disponìbil dent in cont per 6 meż. Durant el perìod de tratteniment, se necessari, la piataforma la pò dedù i fond dal limìt de credit disponìbil del seller per coprì eventual perdite, compensaziùn, rimborsi, mult o altre responsabilità derivade da le transazzion o azziùn del seller.

15. Penalità per Violaziùn de la Regola 4
    Sospensiùn immediata del cont e blocch del credit del negozi.
    G2G se riserva el dirit de rifiutà qualissiasi apel o rimbors.

16. Cont Fraudolent
    Creà püssee cont per comprà i pròpi listing l’è strettament proibì.
    I trasgressor i vegnan sospès sensa avìs e perdaràn tücc i saldi.

17. Blocch di Compradur Fraudolent
    Se un compradur l’è provà fraudolent, el seller el dev blocà el cont del compradur e fornì la prova a G2G.
    Se no el fa cussì, la proteziùn contro i chargeback la vegn annulada.

18. Comportament Vèrs i Compradur
    I seller i deven vess rispetus e professionai in tücc i comunicaziùn.
    Qualsiasi forma de molestia o menaça l’è strettament proibida.
    I compradur i vegn invità a segnalà cussì comportament a l’Assistenza G2G.

19. Origìn di Top-Up
    Tücc i top-up i deven vegnì direttamente da distributor ufficial.
    Qualsiasi top-up fà tramite piataforme de terce part o no autorizzade l’è proibì.
    G2G se riserva el dirit de anulà i ordin afetà e de sospènd el cont del seller.

Polìtica de Top-Up Manual

1. Eligibilità
   I top-up manual i son disponìbil domà per i seller de Livell Utent 30 o superior.

2. Restriziùn de Pagament
   I pagament cun carta de credit i vegnan no acetà per i top-up manual. Provar a doprane una el portarà a sospensiùn immediata.

3. Prova de Consegna
   I seller i deven fornì screenshot o video che i mostra:

   • ID del personagg del compradur
   • Quantità prima e dop la consegna
   • Ricevüta del pagament

4. Requisit de Prova de Transazzion
   Tücc i ordin i deven vess compagnad da prova de consegna verificàbil, come richièst da G2G.
   I ordin i vegniràn processad e i fond i vegniràn lassà sù domà dopo l’aprovaziùn de la prova invïada.
   Se no l’è aprovada, i ordin interessà i resteràn incompleti fin a l’aprovaziùn.

5. Conferma de Logout dal Cont
   I seller i deven informà i compradur denter el chat de G2G e fornì la prova de avè fat logout dal cont del compradur per prevignì dispute.

6. Fond de Riserva
   El 10% di fond el vegn auto-riservà per ogni ordin completat cun sucès.
   Dopu che la prova de consegna l’è verificada, i fond riservaa i vegniràn lassaa liber dòp 15 dì.

7. Polìtica de Comunicaziùn
   Tücc la comunicaziùn la dev passà via el web chat de G2G. I seller i deven no spartì contat personai o comunicà fòra de la piataforma.