Quest articol chì l'è stad voltad de l'AI de English. Quaicoss detali podariss vess minga precis.
Cume pödi tegnì suta control el mè compra? (SG)
Ultem agiornament: 24 Sep 2026
Per truvà el tò ordin, seleziona Ordine d’acquìst e va ai pagin de prodott corrispondent.
Te pödet controlà lo stat de'l tò ordin tramite l’indicador de progress in la pagina de i detagli de’l tò ordin.
Prima che l’ordin vegni completà, te gh’hee da confermà che l’ordin l’è staa ricevuu. Se dopu 3 dì da la consegna completa no rivarà nissuna conferma da parte toa, l’ordin l’verà completà automaticament, che völ dì che te sédis sodisfàt del tò acquìst e te và a accordà de liberà el pagament al venditur.
Stàt | Indicador | Serve l’aprovazion de’l venditur per cancellà l’ordin? |
| Ordin fazz | - L’è stà metuu un ordin, in atesa de conferma del pagament | |
| Da pagà | - El pagament no l’è stà fàt - El pagament l’è stà rifiutà o no l’è andà a bon fin - In atesa che la banca o el processadur de pagament licenzià el liberi el pagament - Pagament in revisiun da part del processadur de pagament licenzià | |
| Pagà | - El pagament l’è stà fàt - In atesa che el compradur completi la verificazion o l’EKYC (se richièst) | |
| In preparazion | - El venditur al gh’ha vardaa la informazion general de consegna (es.: nóm del server, quantità, ecc., TRANNE l’ID del personagg) | |
| Preparà | - El venditur al gh’ha vardaa l’ID del personagg / Steam Link (o detagli relativ al destinatari efetiv in-game) ed el l’è pront per la consegna. | ✔ |
| In consegna | - El venditur l’è dré a consegnà - L’è stà fàta una consegna parzial | ✔ |
| Consegnà | - El venditur al gh’ha consegnà completament l’ordin - In atesa che el compradur confermi l’ordin come ricevuu | |
| Completà | - El compradur al gh’ha confermà l’ordin come ricevuu, e al gh’ha confermà la liberazion del pagament al venditur - El sistem l’ha completà automaticament l’ordin 3 dì dopu che la consegna completa l’è stà fatta | |
| Cancellà | - L’ordin l’è stà cancellà. Se gh’è de la deduzion dal cont, la banca la restituirà l’import in 1-14 dì. |
Perchè l’è richièsta l’aprovazion del venditur quand on cancella un ordin?
- Questa procedura la garantiss che i venditur i vegna informaa e coinvolti, permettend gh de dà input o de risòlver eventual problem prima de la cancellazion.
- La tèn cont anca de divers fattor, come per esempi se el venditur el gh’ha za spedit el prodott o se el gh’ha investì risors per ottègnerl per la consegna.
- La permet al venditur de valutà la situazion e, possibilment, de evità cost o sforz inutil liga al completament de l’ordin.
Quanto temp ghe voeur per avè l’aprovazion del venditur a la cancellazion de l’ordin?
Quist dipènd dal stat atuàl de l’ordin. La durada la vegnarà mostrada in la pagina de i detagli de l’ordin quando te chiedet de cancellà l’ordin. Se el venditur al rispònd mia al fin del temp stabilì, l’ordin l’verà cancellà automaticament.
- In preparazion / Preparà: 6 ore
- In consegna: 48 ore