Cume risòlv i disput de pagament e fà i rimbors per i ordin cun chargeback

A gh’porta sù sta guida par fagh vèdes i pass a risòlv i contestazion di pagament o i chargeback, in basa al metòde di pagament aduprà.

Nòta Important: Risòlv una contestazion o fà una restituzion del pagament no garantiss che tücc i limitazion sul tò cont deissan vess rimòss subitament. Gh’pöd vess bisògn de n’altra revision prima che l’access complet vegni ripristinà.

Contestazion de Consegna/Product (PayPal)

Se la contestazion la riguarda problem de consegna o la qualitå del product:

1. Fà el login al tò cont PayPal
2. Va al Centro de Risoluzion
3. Trova la contestazion averta e scegli “Ciud la Contestazion”

Dop de vess cius, G2G l’tirarà via onque restrizion ligada a la contestazion e l’ripristinarà l’access ai servizî.

Reclami Presentà in PayPal

Se te gh’hee presentà on reclàm (invece de na contestazion):

1. Fà el login in PayPal e va al Centro de Risoluzion
2. Trova el reclàm e scegli l’opzion per ciuderlo

Ciuder on reclàm l’funziona in manera simila a i contestazion — PayPal l’levrà i restrizion, e normalment te tornet a aver l’access ai acquist dent i 24 ore.

Chargeback de Carta de Credet

Se te gh’hee avvià on chargeback tramìt la tò carta de credit:

1. Contàta el tò emettitor de la carta e spiega che el chargeback l’era on malintès
2. Chiedigh de ciuder el càs del chargeback
3. Quand el dut l’è risòlt, inoltra la conferma per e-mail del tò emettitor de carta (includend el tò richiest e la rispòsta) a G2G

Dopo la verificazion cun el nòst processadòr de pagament, i restrizion i vegnan rivist e rimòss ondi l’è pussibil.

Altri Metòdi de Pagament

Se te gh’hee pagà aduprand opzion no carta de credit e no PayPal:

1. Visita chel link de restituzion:
   https://www.g2g.com/cn/categories/aoc-eu-gold/offer/G1744089061113PU?seller=G2GRepayment
2. Inseriss l’import esatt reversà che te devi
3. Complet el checkout per finalizà la tò restituzion

Quand el pagament l’è ricevü, el tò cont l’vesserà agiornà de conseguenza. Onque import suplementar pagà el vegnirà credità al tò G2G Store Credit.