Capì i valutazion de i utent

El sistèma de valutaziun G2G al costruiss fiducia e trasparenza per düi i utent. I valutazion a vegnan definitiv i völta che ’l period de modifica al finiss. El Support G2G el mòdifica, tira via o edita nagott manualment i valutazion.

Istruzion per Vendidor e Comprador

• Per i Vendidor: Fornisì un servissi excellent per evità valutazion bass. Comunichè in mod clar cun el tò comprador e consegnè i ordin in temp. Un servissi de alta qualità l’è el mej modu per assicurà feedback positìf.
• Per i Comprador: Pense ben prima de mandà una valutaziun. El tò feedback al influensaa la reputazion del vendidor. Vöeolta che la finestra de modifica la se clüda, la tò valutaziun la diventa permanente.

Come mandà e modificà i valutazion

• Invì: Te pöi mandà una valutaziun dopo che el stat de l’ordin l’è “Complete”. Incoraggiom tant i comprador che i vendidor a mandà subit una valutaziun — el tò feedback al g’ausa a costruì un mercaa fidabil per tücc.
• Modifica: Te pöi modificà la tò valutaziun una sol völta dentar de 30 dì. Per fà cambiament, va a la pagina Detagli Ordine e seleziona “Vardà Valutaziun”. Dopu 30 dì, la valutaziun la diventa permanente e no la se pò più cambià.

Risolüzzion di disaccord tra valutazion

Se un utent al pensa che una valutaziun no la rapresenta in maner precisa la transazzion, recomandom sti pass:

1. Varda de üsà el sistema de Chat G2G per contatà l’altra part in mod gentil.
2. Spiega i tò perplessità e prova a rivà a una intesa comuna.
3. Se chi fa la valutaziun al vegn d’acord de cambià la valutaziun, el la pò fà da sü stess doprand el boton “Vardà Valutaziun” su la pagina Detagli Ordine, purché la finestra de modifica de 30 dì la sii anc averta.

Prega de notà: El Support G2G el no pò intervenì in sti discussiun o cambià manualment una valutaziun, anc se düi i part i riva a un acord dopo che la finestra de modifica la gh’è zà serada.

I Vendidor i m’öna no condizionalizzà rimbors, sostituzion, o qualisìasi forma de risoluzion a un comprador che el cambi o el tolga la sò valutaziun. St cumpurtament el vegn cunsiderà come una forma de condotta minacciosa e una violazion diretta di i regolament de venditur de G2G. I vendidor che i pratica sta roba i rischian la sospension del cunt o un ban permanent.