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왜 내 자금이 예비금으로 보류되었나요?
마지막 업데이트: 17 Sep 2026
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다음과 같은 경우에는 고객님의 자금이 예치금으로 보류될 수 있습니다.
- 진행 중인 거래 분쟁이 있는 경우, 또는
- 정책 위반 의심이나 인증 지연과 같은 G2G 계정 관련 문제가 있는 경우
해당 사안을 해결하기 위해 조사에 도움이 될 수 있도록 고객님의 협조 및 관련 증빙 정보를 요청드릴 수 있습니다.
문제 또는 분쟁이 해결되면 보류된 자금은 고객님의 계정으로 다시 해제됩니다.