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결제한 상품과 다른 상품을 받았다면 어떻게 해야 하나요?
마지막 업데이트: 24 Aug 2026
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1단계: 판매자에게 문의하기
G2G 웹 채팅을 통해 판매자에게 연락하여 문제를 설명하세요.
대부분의 경우 단순한 오해이며, 빠르게 해결할 수 있습니다.
2단계: 문제 신고하기(필요한 경우)
판매자와의 대화 후에도 해결되지 않으면:
- 거래에 대해 문제를 신고할 수 있습니다.
- 사례를 뒷받침할 수 있는 관련 증거 또는 스크린샷을 반드시 첨부하세요.
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