Мен ақы төлегенімнен басқа нәрсе алсам, не істеуім керек?

Сатушылар тауар сипаттамаларын анық әрі дәл беруге жауапты. Сіздің тапсырысыңыз тізімдемеге сәйкес келмеген сирек жағдайда, мына қадамдарды орындаңыз:

1-қадам: Сатушымен байланысыңыз

Мәселені түсіндіру үшін сатушыға G2G Web Chat арқылы хабарласыңыз.

Көп жағдайда бұл жай ғана түсінбеушілік болып, оны тез арада шешуге болады.

2-қадам: Мәселе туралы хабарлаңыз (қажет болса)

Егер сатушымен сөйлескеннен кейін мәселе шешілмесе:

• Сауда бойынша мәселе туралы хабарлай аласыз.
• Өз уәжіңізді растау үшін тиісті дәлелдерді немесе скриншоттарды қосуды ұмытпаңыз.

Егер G2G жеткізілген тауар сипатталғандай емес деп тапса, соған сәйкес ақшаны қайтару жүргізіледі.