Мен тапсырысымды алған жоқпын, бірақ сатушы оны жеткізілді деп белгіледі

Егер тапсырысыңыздың мәртебесі жеткізілді деп көрсетілсе, бірақ сіз ештеңе алмаған болсаңыз, мына әрекеттерді орындаңыз:

1-қадам: Сатушымен байланысыңыз

Түсіндірме алу үшін G2G веб-чат арқылы сатушымен байланысуға тырысыңыз.
Жеткізуге қатысты кідіріс немесе түсінбеушілік болуы мүмкін.

2-қадам: Егер сатушымен байланыса алмасаңыз, әрекет етіңіз

Егер сатушы жауап бермесе немесе мәселе шешілмесе:

• Тапсырысты алғаныңызды растау бөлімінде «Алынған жоқ» немесе «Шағымдану» түймесін басыңыз
• Бұл біздің командамызға мәселені әрі қарай тексеру үшін хабар береді

Ескертпе: Тапсырысыңызды шынымен алғанға дейін алынғанын растаудан аулақ болыңыз.