Pusat Bantuan
Kirim tiket

Artikel iki diterjemahake dening AI saka English. Sawetara rincian bisa uga ora pas.

Aku wis mbayar, nanging pesenan isih ana ing status nunggu utawa dibatalake kanggo pangguna SG

Paling anyar dianyari: 26 Aug 2026

Sanadyan kuwi kedadeyan sing arang, sok-sok mitra panyedhiya layanan pambayaran sing wis dilisensi bisa mbutuhake wektu luwih suwe tinimbang biasané kanggo ngresiki transaksi. Sawetara alesan liya yaiku minangka ndhuwur:

Kanggo transaksi online

  1. Transaksi wis dikirim menyang panerbit kertu kredit kanggo wewenang lan isih ngenteni wangsulan saka panerbit kertu.
  2. Pembayaran wis ditolak dening panerbit kertu tanpa nyebutaké alesan apa-apa kanggo panolakan kasebut.
  3. Kesalahan internal nalika sambungan mitra panyedhiya layanan pambayaran sing wis dilisensi menyang server pambayaran ora kasedhiya/mati.
  4. Transaksi gagal amarga mitra panyedhiya layanan pambayaran sing wis dilisensi ora bisa nemokaké pambayaran kanggo pesenan kasebut.
  5. Kesalahan teknis (contone, pangopènan terjadwal kanggo gerbang pambayaran sing dioperasèkaké dening mitra panyedhiya layanan pambayaran sing wis dilisensi, utawa kesalahan teknis ing gerbang pambayaran sing nyebabaké kasalahan nalika nampa IPN sing cocog karo pesenan).
  6. PayPal e-check: Butuh nganti 5 dina kanggo ngresiki PayPal e-check. PayPal e-check nuduhaké transfer dana elektronik ing ngendi pelanggan narik dhuwit langsung saka akun banké. Nalika pelanggan ngirim dhuwit nganggo e-check saka akun bank ing A.S., transaksi bakal dicekel minangka isih ngenteni sajrone 3–4 dina kerja, nganti transfer dana elektronik kasebut rampung dibersihaké dening banké pelanggan. Yen e-check dikirim saka akun bank Kanada, transaksi bakal dicekel minangka isih ngenteni sajrone 7–8 dina kerja.

Kanggo transaksi offline

  1. Kita bakal nerusaké pesenan sawisé pelanggan nransfer pembayaran menyang akun bank mitra panyedhiya layanan pambayaran sing wis dilisensi, lan mitra panyedhiya layanan pambayaran sing wis dilisensi wis ngonfirmasi panriman pembayaran.
  2. Wektu pangolahan bakal gumantung marang jinis pembayaran sing panjenengan pilih sajrone proses checkout.

Apa artikel iki mbantu?