Artikel iki diterjemahake dening AI saka English. Sawetara rincian bisa uga ora pas.
Kepiye carane aku bisa kanthi gampang nelusuri status pesenanku lan mangerteni pembatalan ing G2G?
Paling anyar dianyari: 24 Sep 2026
Nemokake Pesenan Tuku Panjenengan:
- Menyang Menu lan pilih "Pesenan Tuku".
- Pilih pranala sing trep kanggo jinis pesenan panjenengan (Top Up, Kartu Hadiah, lsp.)
- Gunakake indikator kemajuan ing kaca rincian pesenan kanggo nglacak status.
- Konfirmasi panriman pesenan sajroning 3 dina sawisé pangiriman rampung supaya ora kelakon rampung otomatis.
Indikator Status Pesenan:
Status | Indikator | Disetujoni pembatalan dening penjual? |
| Pesenan Ditemtokake | - Pesenan wis ditetepake, isih nunggu konfirmasi pembayaran | |
| Kanggo Dibayar | - Pembayaran durung ditindakake - Pembayaran wis ditolak utawa gagal - Isih nunggu pambersihan pembayaran dening bank utawa prosesor pembayaran - Pembayaran isih dideleng dening prosesor pembayaran | |
| Wis Dibayar | - Pembayaran wis ditindakake - Nunggu panuku ngrampungake verifikasi utawa EKYC (menawa dibutuhake) | |
| Sedang Disiapake | - Penjual wis ndeleng info pangiriman umum (umpamane: jeneng server, jumlah lsp, KECAKAP ID karakter) | ✔ |
| Wis Disiapake | - Penjual wis ndeleng ID karakter / Pranala Steam (utawa rincian sing gegandhengan karo panampa ing game sing saestu) lan siyap kanggo pangiriman. | ✔ |
| Sedang Dikirim | - Penjual lagi proses ngirim - Pangiriman sebagian wis ditindakake | ✔ |
| Wis Dikirim | - Penjual wis ngirim pesenan kanthi lengkap - Nunggu panuku ngonfirmasi pesenan wis ditampa | |
| Rampung | - Panuku wis ngonfirmasi pesenan minangka wis ditampa, lan pambayaran wis dibebasake marang penjual - Sistem wis kanthi otomatis ngrampungake pesenan 3 dina sawisé pangiriman rampung ditindakake | |
| Dibatalake | - Pesenan wis dibatalake. Menawa ana potongan ing akun, bank bakal mbatalake transaksi sajroning 1-14 dina. |
Pembatalan Pesenan & Panggantos Dhuwit:
- Persetujuan penjual dibutuhake kanggo pambatalan ing status "Sedang Disiapake" utawa "Sedang Dikirim" kanggo ngakoni sumber daya penjual.
- Wektu persetujuan pambatalan:
- Sedang Disiapake/Wis Disiapake: 48 jam.
- Sedang Dikirim: 48 jam.
- Menawa penjual ora nanggapi sajroning wektu kasebut, pesenan bakal otomatis dibatalake lan dhuwite dibalèkaké.
- Tundhane panggantos dhuwit amarga mbutuhake persetujuan penjual kanggo mbatalake, supaya penjual kaayoman saka kapitunan finansial.