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チャージに関するルールと説明
最終更新日: 27 Aug 2026
G2Gでチャージアップサービスを提供するすべての販売者は、以下の規則を遵守しなければなりません。これらのポリシーは、購入者の安全を確保し、公正な取引慣行を維持し、プラットフォーム全体でサービス品質を保つことを目的としています。
すべてのチャージアップ出品に適用される一般規則
出品内容の正確性
販売者は、出品内容に記載されたとおりの内容を正確に提供しなければなりません。納品速度
販売者は、出品ページに記載された時間内に納品を完了しなければなりません。納品方法
販売者は、出品説明に指定された納品方法に従わなければなりません。認証情報の要求禁止
購入者のログイン認証情報を要求または使用することは、厳格に禁止されています。API の使用
G2G OpenAPI を使用する販売者は、公式ドキュメントを参照してください。
https://docs.g2g.com/正しいサービスカテゴリー
すべての出品は、適切なサービスカテゴリーに配置しなければなりません。虚偽の出品
虚偽または誤解を招く出品を作成することは禁止されています。取引記録
販売者は、紛争が発生した場合に備えて取引の詳細を保持しなければなりません。これを怠ると、紛争で不利になる可能性があります。連絡手順
すべての連絡は G2G のチャットシステムを通じて行わなければなりません。紛争対応への協力
紛争が発生した場合、販売者は要求されたすべての情報を 36 時間以内に提供しなければなりません。これに従わない場合、販売者に不利な判断が下されることがあります。プラットフォーム外の取引の禁止
販売者は、G2G を利用してプラットフォーム外または個人間の取引を宣伝・完了させてはなりません。出品内の連絡先情報
販売者は、商品説明に個人の連絡先情報を記載してはなりません。チャットでの連絡先共有
G2G チャットを通じて、個人の連絡先詳細を購入者に共有してはなりません。規則 1 または 2 の違反に対する罰則
- 初回違反: 一時停止
- 2 回目違反: 永久停止およびストアクレジットの凍結
申し立てや紛争の発生を防ぐため、アカウントの利用可能残高は同時に 6 か月間凍結されます。保留期間中、プラットフォームは必要に応じて、販売者の取引または行為に起因する損失、補償、返金、罰金、その他の債務を補填するため、販売者の利用可能クレジット枠から資金を差し引く場合があります。
規則 4 違反に対する罰則
アカウントは即時停止され、ストアクレジットは凍結されます。
G2G は、いかなる異議申し立てや返金も認めない権利を留保します。不正アカウント
複数のアカウントを作成して自分の出品を購入する行為は、厳格に禁止されています。
違反者は予告なく停止され、すべての残高を没収されます。不正購入者のブロック
購入者が不正であることが証明された場合、販売者はその購入者のアカウントをブロックし、その証拠を G2G に提出しなければなりません。
これを怠ると、チャージバック保護は無効になります。購入者への対応
販売者は、すべてのやり取りにおいて礼儀正しく、 პროფესიულიに対応しなければなりません。
いかなる形の嫌がらせや脅迫も、厳格に禁止されています。
購入者は、このような行為を G2G サポートへ報告することが推奨されています。チャージアップの供給元
すべてのチャージアップは、直接 公式販売代理店 から行われなければなりません。
第三者または無許可のプラットフォームを経由したチャージアップは禁止されています。
G2G は、影響を受けた注文をキャンセルし、販売者のアカウントを停止する権利を留保します。
手動チャージアップポリシー
利用資格
手動チャージアップは、ユーザーレベル 30 以上の販売者のみが利用できます。支払い制限
手動チャージアップでは、クレジットカードでの支払いは受け付けられません。使用を試みた場合、即時停止となります。納品証明
販売者は、以下を示すスクリーンショットまたは動画を提出しなければなりません。- 購入者のキャラクター ID
- 納品前後の数量
- 支払い領収書
取引証拠の提出要件
すべての注文には、G2G が要求する検証可能な納品証拠を添付する必要があります。
注文は、提出された証拠が承認された後にのみ処理され、資金が解放されます。
承認されない場合、該当注文は承認されるまで未完了のままとなります。アカウントログアウト確認
販売者は、G2G チャットを通じて購入者に通知し、紛争防止のために購入者アカウントからログアウトした証拠を提出しなければなりません。保留資金
各正常完了注文につき、資金の 10% が自動的に保留されます。
納品証拠が確認されると、保留された資金は 15 日後に解放されます。連絡ポリシー
すべての連絡は G2G のウェブチャットを通じて行わなければなりません。販売者は個人の連絡先を共有したり、プラットフォーム外で連絡したりしてはなりません。